参考消息网8月31日报道 英媒称，当问题涉及老龄化时，日本走在世界前沿。2015年，近27%的人口年龄在65岁及以上，这使得日本成为全世界老龄化程度最高的国家，并且凸显了人们对于日益紧张的劳动力市场的担忧。

英国《金融时报》网站8月29日报道，不过，当涉及让老年人再就业时，日本同样走在了世界前沿。更多的用人单位发现，所有的银发族都是珍贵资源，可以被转化为商业财富。

有一家公司非常了解这点，它就是化妆品生产商宝丽集团。其销售队伍中包括一名最近刚满100岁的女性。6月，销售人员聚集在位于东京世田谷区的宝丽店面，学习、了解该公司的最新产品以及其促销活动。

这家店主、83岁的杉山美代子（音）向宝丽总部来的代表连续发问：“这款面霜与现有面霜有何区别呢？我们的顾客应该在什么时候使用这款产品以获得最佳效果呢——是早上还是晚上呢？”她说：“除非我非常了解这款产品，并能以简单明了的方式解释清楚，否则我将无法履行自己的责任，而顾客也将不会信任我。”

零售人员常谈论顾客数据库。杉山美代子的数据库则存在她的脑子里。她了解其30多岁顾客的偏好、年龄、健康状况和购物习惯。当推出新产品或其顾客打算首次尝试一些产品时，她会骑车或乘坐火车去拜访她们。这位80多岁的老人的精力令人震惊。

在全国，宝丽集团有约5万名像杉山美代子这样的“美容主管”。她们是独立的企业主，会签署委托销售合同，并到顾客家登门拜访。她们与主妇们建立长期的密切关系。主妇是该公司的主要顾客。

当宝丽集团于1937年开始招聘女性销售人员时，应聘者蜂拥而至。在当时，日本女性几乎没有机会走出家门工作。该公司称，不存在退休年限；其销售代表可以工作到自己希望的年龄。在其5万名美容主管中，约有5000人70多岁，约2500人80多岁，约250人90多岁。

一些美容主管继续升级为“大主管”，负责两家及以上店铺。76岁的本城沙也加（音）管理着超过90家店铺，累计平均月销售额达到1.5亿日元（1日元约合0.01美元）。本城沙也加有5个孙辈，她是宝丽集团数一数二的销售代表。

宝丽集团的产品每年能创收1000亿日元，其中约95%来自于像杉山美代子这样的美容主管。对于化妆品生产商而言，找到常客至关重要，因此宝丽的销售代表所建立的稳定的顾客网络是笔巨大资产。杉山美代子说：“我不会退休，只要我的顾客需要我。”

制造业推动了日本的战后经济繁荣，而且仍是日本的稳定支柱。对于制造商而言，生存意味着将经验丰富的员工的技能传授给较年轻一代。

轴承制造商Isoda Metal正在适应日本日益老龄化的社会。大约在十年前，这家总部设在东京的公司开始允许熟练工人工作到退休年龄65岁以后。

Isoda Metal的社长大服部大佐（音）说，该公司开始提供超过退休年龄的就业机会，因为让熟练的机械工离开有商业风险。

（2016-08-31 12:22:10）

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