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最近受到乐思塾、章子怡投资托管机构“可爱学”的事件影响,通过各种渠道咨询笔者行业信息的人明显增加。关于此类的行业背景介绍和分析文章笔者已经写了多篇,今天同大家介绍一下笔者曾经留学和工作近10年之久的近邻日本的托管教育情况,希望能够从另一个角度、不同的视点来观察这个行业的现状和未来发展方向。
关于日本的托管教育发展历史及现状有另文介绍,不再赘述。
最近笔者在GET大会上,遇到来自日本的访问者,了解到的情况已经同数年前有了很大的变化,以前占主导地位的“公立公营”,逐渐向“民立民营”的方向在发展。比较具有代表性的案例就是以知名地铁公司为主体的进入者。例如:围绕东京都为主的日本上市公司-东急电铁集团的Kidsbasecamp、京王电铁公司的Keiojuniorplate、小田急电铁和日本考试中心合作的Odakyu-kodomomirai等机构。由于地铁公司占有地利优势,可以有效的解决双职工父母的通勤时间的综合利用,所以最先开始这项业务的就是东急电铁。同时知名的课外培训机构为主体的进入者也已经开始了托管业务。例如拓人教育开办的Kidsduo、明光义塾开办的Meikokids、日能研教育开办的Nichinokengakudou等机构。这些主要以升学和提分为主的辅导机构,为了尽早获得生源,也已经开始了相关的托管业务。最近还有日本知名的啤酒公司三得利控股的Kidstipness、知名的健身俱乐部Oahu利用现有场地开办的学后托管机构Oahuclub等。虽然日本国内的经济发展状况以及社会制度同中国有很大的区别,但是在小学生放学后的“看护难”问题上是两者是有共性的。笔者选取2家最近在该行业内发展的比较快,且十分有代表性的托管教育企业,来看看他们是如何发展起来的。
东急电铁集团的Kidsbasecamp
(东急电铁集团的Kidsbasecamp)
Kidsbasecamp创建于2006年,创始人是现在的总经理鸟根 太郎。据其介绍,当时创建这个企业的原因非常简单,就是自己的儿子在上一年级的时候,突然有一天回来告诉他,“爸爸,我不想去托管班了”,从这句话开始,他开始关注小学生放学后的看护和教育的商业机会,并着手建立相关的公司开始进行小学生的托管教育业务,2008年被日本的地铁大手公司-东急电铁集团全资收购。东急电铁集团是日本著名的地铁开发和运营商,旗下在东京都拥有8条地铁线路,在东京证券交易所上市。在拥有这样背景的母公司的全力推动下,截止到2016年4月份,Kidsbasecamp已经在东京都拥有22家直营店铺,12家政府委托经营的店铺。经过近十年的发展,其业务形态已经从最初单纯的托管教育发展成为托管教育、咨询服务、委托运营、人才育成四个部分。Kidsbasecamp的基础服务部分同我们国内目前的托管服务内容基本相差无几,只是日本国内的小学校全部都是“义务配餐制”,所以也就没有我们通常所说的“午托服务”,平时上学时间的基本服务流程如下:14:00 去小学校迎接;15:00 洗手、漱口后开始写作业;16:00 日常加餐;16:30 室内活动或者外出游览;19:00 晚餐时间;20:00 游戏时间;21:00 指定地点送达;22:00 向家长汇报儿童在机构内的情况。这样的基本托管服务的内容,一周五次,每月的收费一个学生在5万日元(约3000元人民币)左右,除此外还有其他的活动选项和教育项目的叠加,都需要额外再支付另外的费用。
拓人教育的Kidsduo
(拓人教育的Kidsduo)
拓人教育的母公司是株式会社 やるきスイッチグループ,是日本一家创立于平成元年(1989年)的老铺课外培训机构。截止到2016年8月份,在世界范围内共有1328个教室,是日本一家比较积极向包括韩国、台湾、中国等地拓展的课外培训机构。拓人教育旗下的Kidsduo目前在日本国内主要以直营+连锁加盟的形式开展业务,目前已经有87家校区。其加盟校中甚至包括株式会社KONAKA这样东京证券交易所上市、主营业务是饮食和服装的知名公司,由此可见其在日本国内的影响力。同Kidsbasecamp相比,两者的基础业务基本一致,但是kidsduo有两个鲜明的特点:
托管教育的内容突出了英语教学的特色。其公司的logo上就可以看出来,kidsduo的所有校区都突出英语教学的特色,关注的是儿童在校区内的时间内,突出英语+日语的双语教学模式,给学生提供一个双语教学的环境和空间;
Kidsduo不但有面向小学生的学后托管业务,同时还有面向3-6岁儿童的“学前托管”。这样就基本覆盖了3-10岁儿童的托管需求。在解决家长的这个问题后,也为后续学生的升学和考试培训做了一个定向引流,同其母公司的业务构成了一个完整的产业链条,对国内的培训企业具有十分重要的参考意义和价值。
纵观近十年来日本的托管教育的发展来看,同国内的同行业进行比较,还是有几个鲜明的特点:
两国之间的行业产生背景及其类似。日本方面的发展已经由单纯的“公立公营”发展到“公立民营”“民立民营”等多种形式并存的阶段,国内还处在“民立民营”阶段;
跨行业的并购和重组以及连锁加盟形式的展开,有利于吸引更多的资源、资金进入到托管教育,利用原有行业的既有优势(房屋、场地、客流)等,加速整个托管教育的发展和布局;
日本的经济景气度在下降,双职工家庭明显增多,带动相关需求的产生,未来随着需求的加大,会催生出行业巨头以及新的经营模式,两国之间可以互相参考和借鉴。
日本小学生的课后空闲时间较长,如何能够有效的利用这些“碎片化时间”,满足家长和学生的教育需求,是当下托管机构需要考虑的一个重要方向。这一点同我们国内的托管机构思考的方向是高度一致的。
虽然,托管作为日本一个新生的行业,近年来受到了社会和企业的一定关注。但是当下这些日本机构面临的一个实际问题同国内托管机构基本一致,那就是如何“减少成本、增加项目、扩大收益 ”的共性问题。“机构在解决家长基本学后托管的需求上,在尝试引入类似于英语、Stem教学等收费特色服务,以提升机构的收益和解决家长的需求”,一般社团法人活育教育财团代表理事野崎 智成在GET大会上对笔者这样说。