从今年年初起,日本的百货店行业就面临着消费低迷和奢侈品销量下滑的难题,多家大型百货店运营商选择关闭地方门店,将资源集中于城市门店。
日本百货店协会统计显示,日本百货业的销售额在经济高度增长时期(1955年~1973年)以每年8~9%的速度高速增长,到1991年更是达到了9.7131万亿日元顶峰。在此之后,由于泡沫经济的破灭,百货业销售额出现了断崖式下跌,到2012年减少到了6.1453万亿日圆。
安倍晋三第二次上台出任首相以后,大力推行“安倍经济学”来拉动国内消费。受此影响,国内消费减少的倾向出现了短暂的停止。2013年日本国内百货业的销售额增长到6.2171万亿日元,国内的主要媒体报道称“这是时隔16年之久的翻身仗”。2014年的销售额也保持在6.2125万亿日元水平。
然而,这样的好景并没有维持到2015年。日本百货店协会统计显示,2015年日本全国百货业的销售额为6.1743万亿日圆,比上一年减少了382亿日圆。受此影响,以百货商场为主的日本传统零售业正出现纷纷关门的多米诺骨牌效应。
日媒分析认为,造成日本传统百货商场纷纷关门的原因是多方面的。虽然安倍晋三上台之后做了很大的努力来刺激国内消费,但长期处于经济低迷期的日本中产阶级已经不像当年那么富裕了,消费能力很难恢复。三越伊势丹的大西洋社长在表示:“自从2014年政府把消费税提高之后,中产阶级的消费能力钝化。今后恐怕也难以看到恢复征兆。”
网络电商的爆发式增长被认为是最大的冲击。百货商场最主要的客户群体是中产阶级,现在这些人也纷纷开始在网上购买价格便宜的商品,“远离商场”的倾向非常明显。调查发现,现在日本国内习惯在网上购物的消费群体不再是30岁以下的年轻人,很多中年人、老年人也纷纷加入到了网购大军的队伍中来。人们表示:“与其大热天外出购物,还不如待在家里在网上下单。”
日本版《GQ》主编铃木正文表示,过去,逛百货店是不可替代的体验。小孩子不可能自己去买东西,也不能总缠着父母买。对孩子来说,再也没有比去银座百货店更开心的事,那里简直是仙境!在百货店度过的时光很有价值。
铃木正文表示,网络、手机等移动设备的普及是市场缩小的主要原因之一。假设将自己可以决定的时间称作“可处理时间”,就是这段时间的使用方式发生了巨变。原来是用文库本、杂志消磨时间,现在是智能手机。
不过,日本百货业界多位资深人士都表示,今年5月在大阪枚方市开业的“枚方T-SITE”是取代百货店的新型业态,多位业内人士表示:“平日里,地方百货店总是冷冷清清,但这里(枚方T-SITE)聚集了很多人。说实话,我很惊讶。”
枚方T-SITE是Culture Convenience Club公司(简称CCC)开设的第三家综合商业设施,前身是2012年关店的近铁百货枚方店。与百货店不同,CCC在能消磨时间的书店、咖啡、儿童游乐空间等方面颇费心思。CCC以旗下的鸢谷书店和影碟出租店TSUTAYA为核心,配备咖啡饮食、杂货、服装、美妆等品类,及英语会话教室、供小朋友免费玩耍的室内游乐空间。此外,还引入三菱东京UFJ银行等金融机构。