前台接待、行李搬运、客房服务都是机器人，这样的机器人酒店在日本越来越多。名为“怪异”的机器人连锁酒店今年１２月至２０１９年３月将在东京、大阪、福冈和京都新开１０家门店，每家设１００至２００间客房。

第一家“怪异”酒店建于２０１５年，坐落在长崎豪斯登堡主题公园内。一条头戴制服小帽、系着领结的机器恐龙是这里的前台接待员。它会对客人说：“如果您想办理入住手续，请按１……”房客按照它的提示在触摸屏上操作几下即可入住。如果不喜欢恐龙，可以选择旁边那位漂亮的“小姐姐”，当然，她也是机器人。

办理入住手续后，房客可以让机器人帮忙存放贵重物品，搬运行李进客房。一个玩偶样的光头机器人会告诉客人早餐时间等基本信息。

客房采用面部识别系统，所以进门不是刷房卡，而是“刷脸”。客房内还有一个小机器人，可以回答诸如当前时间、天气等问题，帮着开关照明。房客还可以用房间内的平板电脑叫机器人客房服务。（黄敏）【新华社微特稿】