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日本索尼更改售后条款撕毁标签依旧可保

作者:佚名  来源:ZOL中关村在线   更新:2018-5-16 12:29:51  点击:  切换到繁體中文

 

原标题:日本索尼更改售后条款撕毁标签依旧可保


很多人都会遇到这样的情况,买了数码产品之后,不小心弄破了保修的易碎贴,结果产品遇到一些问题,找去售后,反而售后不给保修了,这种与售后斗智斗勇的情况相信很多人都遇到过,本月初,就“撕毁不保”“拆机不保”等“霸王条款”,FTC(联邦商务委员会)致信索尼、任天堂、微软、现代等6家公司,以涉嫌违反美国相关法律为由,要求限期修改,截止日期是5月9日。



日本索尼更改售后条款撕毁标签依旧可保


任天堂、索尼和现代已经按要求整改。其中任天堂的质保条款更新为,只要不是人为或者非授权经销商导致,都将予以保修。


索尼更新为,移除质保标签不影响维修服务。不过官方质保对以下情况不适用,因自行更换零件或使用三方零件造成产品损坏的;送交非授权客服进行维修处理的。目前,同样在“整改”名单中的微软、华硕和HTC尚未回应。



 

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