東海道・山陽新幹線の全線で運転見合わせが続いた１９日。午後８時１５分に順次運転が再開されたものの、ＪＲ東京駅は、出発時間が遅れた新幹線に乗り込む人の流れが深夜まで続いた。

ＪＲ東海によると、下り方面の最終は本来、のぞみの新大阪行きが午後９時２３分、ひかりの名古屋行きが同１０時で、こだまの静岡行きが同１０時１０分、三島行きが同１０時４７分だ。

しかし、この日は約３時間遅れで運転が再開された。

ＪＲ東海の担当者によると、２０日午前０時半現在、下りでは東京―静岡間を走行中の新幹線に１４０分から１６０分ほど、静岡―名古屋間走行中の列車に１２０分から１５５分ほど、名古屋―新大阪間走行中の列車に１２５分から２２０分ほどの遅れが生じているという。

上りでは新大阪―名古屋間を走行中の列車に１３０分から１６０分程度、名古屋―静岡間で９０分から１６０分程度、静岡―東京間で７０分から１６０分程度、遅れている。東京駅発の最終（こだま）は午前０時過ぎに出発した。東京駅着の最終の時刻は未定という。

東京駅は夕方以降、一時混乱した。東海道新幹線のホームや改札の内外は、運転の再開を待つ人たちであふれた。運転再開見込みの時刻とされていた午後８時に、「運転再開は午後８時１５分になります」との放送が構内に流れると、「ふざけるな」と怒号がとんだり、大きくため息をもらしたりする人もいた。

単身赴任で東京都内の企業に勤める会社員、清家守さん（４５）は大阪市の自宅に戻る途中。「週末に家族に会えるのを楽しみにして働いている。時間がかかっても家に帰る」と疲れた表情を見せつつも、運行再開を喜んだ。