报道称，为了防止疫情在医疗机构内的交叉感染，厚生劳动省表示，从下周开始民众可通过网络在自家接受在线诊疗。在线诊疗通过影像进行，对于没有电脑和智能手机的患者，可以根据医生的判断借助电话进行问诊。药物也是在初次诊疗后通过网络或电话接受药剂师的服药指导，然后通过配送方式领取。

厚生劳动省将对应此措施的医疗机构的名单按都道府县汇总后公布。对此，加藤厚生劳动大臣在记者招待会上表示，民众可根据名单确认附近的医疗机构和药店，希望更多的人可以利用此方式。