【千家网讯】当日本政府宣布进入紧急状态以控制冠状病毒的传播,并要求人们在家工作时,人群涌向电子产品商店。 许多日本人缺乏在家工作所需的基本工具。与日本公司(Japan Inc.)在机器人、设计技巧和小配件等方面的超现代形象相反,日本在很多方面都面临着技术挑战。 但专家表示,更大的障碍是日本的企业文化。办公室仍然依赖传真而不是电子邮件。许多家庭没有高速互联网连接,文件通常必须亲自加盖“签章”,也就是签名,导致不少人确实无法远程工作。 英国市场研究机构YouGov的一项调查发现,在最近接受调查的人群中,只有18%的人能够避免通勤上学或上班,尽管80%的日本人害怕感染这种病毒的比例相对较高。 在印度,近70%的受访者待在家里。在美国根据YouGov的数据,这一比例约为30%。 日本“远程工作”(即在家工作)的先驱Yuri Tazawa表示,其中一个因素是,日本员工通常不像美国人那样有明确的工作定义,因此公司希望他们的员工之间保持持续的沟通,像团队一样工作。 Tazawa正在提供一个在线速成课程,教人们如何在家里立即开始工作,如果没有个人电脑,只需使用手机即可。她将这种方法称为“假想的云办公室”。 与普通Zoom会议不同的是,在这种会议上,员工们只是在讨论中进进出出,而她的建议是,把Zoom用于语音连接,让它在整个工作日都开着,这样那些通常会共用一间办公室的员工就能感觉他们是在同一个房间里。远程工作在对抗冠状病毒的战斗中非常重要。” 丰田汽车(Toyota Motor Corp.)和索尼(Sony Corp.)等日本一些最大的公司已经宣布了在家工作的政策。主要的问题是中小企业,他们占日本经济的70%。 公司治理专家尼古拉斯•贝内斯(Nicholas Benes)一直在为日本人提供一个关于远程工作的免费网络研讨会,他表示,人们对远程工作的兴趣低得惊人。远程工作要求管理者信任员工,并将更多的决策权下放给员工,因为与老板沟通需要花费太多时间在电子邮件或Skype上。 由于缺乏最新的IT系统,日本在培养灵活的工作方式、办公室规则、管理方法,甚至远程工作态度方面都很落后。这是导致劳动生产率相对较低的一个因素。 贝内斯说,另外,日本公司仍然依赖于面对面交流的细微差别,或者能够“洞悉周围气氛”或“读到空气”,用的是常见的方言表达。 然后是传真机。 根据一项政府研究,三分之一的日本家庭都有传真。 很少有企业是没有办公室的,除非是像软银这样不赞成老式做法的未来主义公司。许多受人尊敬的机构回避电子邮件,坚持只通过传真接收索取信息或其他文件的请求。 因此,随着冠状病毒感染人数的增加,城市通勤列车的拥挤程度仅略低于通常拥挤的状态。 日本工人被称为“工薪族”(salaryman),Takami先生表示,他不得不在办公室工作,直到4月中旬,他终于被告知可以在家工作。但是到目前为止,他还没有得到关于他应该做什么的指示。他说,他可能很快就会被安排参加一些在线课程。“我要花时间去思考我真正想要的人生是什么。” |
疫情期间,日本在家工作面临竟然是这些挑战?
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