7月3日傍晚，横滨市鹤见区一家室内滑雪设施内，有4人（顾客与员工）出现身体不适，被紧急送往医院。虽然均为轻伤，但由于现场检测到可能影响健康的一氧化碳浓度，该设施已于当日起暂停营业，正在调查原因。

据警方和消防部门透露，3日下午6点过后，位于横滨市鹤见区、可进行滑雪与单板滑雪的室内场馆“Snova新横滨”，一名员工报警称“检测出一氧化碳，有人受伤”。

消防方面称，2名20多岁的男性顾客，以及1名40多岁与1名50多岁的女性员工共4人出现头痛等症状，被送往医院，均为轻伤。

据设施方透露，在6月28日及7月2日，也接到多名顾客反映身体不适，因此对一氧化碳浓度进行了调查，发现若长时间停留可能对健康造成影响的数值。

该设施为查明原因，自7月3日起暂停营业，恢复时间未定。

设施经理在接受NHK采访时表示：“对于给顾客带来的不便和担忧深表歉意，我们将尽全力确保场馆恢复到可以安心使用的环境。”