昨日,日本东芝株式会社宣布已经发现一个潜在的与东芝某些型号笔记本电脑所采用的内存模块部件有关的问题。在某些情况下以及在与其他某些部件组合使用时,这些内存模块部件可能以非常低的概率导致笔记本电脑出现蓝屏、间歇性锁机或未被发现的内存数据破坏。对于此次事件东芝宣称:“有问题的部件并非东芝制造,而是由第三方供应的。”
当然,光是推卸责任是肯定无法得到用户的原谅的,东芝同时表示:“东芝始终贯彻以客户为中心的宗旨,为将因此问题可能对客户造成的影响降到最低程度,本公司自愿启动内存模块更换计划,向客户无偿提供某些东芝笔记本电脑所含的内存模块部件的更换服务。”
这次更换计划从2004年11月1日起到2005年4月30日在全球范围内向经由授权销售渠道出售的笔记本电脑实行。如果你无法确定自己的笔记本是否存在潜在的隐患,你可以到东芝的官方主页(www.toshiba.com.cn)去下载一个实用检测程序,该程序能确定你的内存是不是存在问题。
中国大陆地区出现该问题的电脑型号:TECRA S1 /TECRA 9100 /TECRA M1 /TECRA M2 /Satellite 2400 /Satellite Pro M10 /Satellite M30 /PortegeR100 /PortegeM200。如果你使用的东芝笔记本型号是以上型号中的任何一款,不要犹豫,立刻去更换内存吧。