外资纷涌中国，中国正成为全球重要的生产基地，原因何在？在外商眼里，中国的投资环境如何？面对提问，跨国公司日本碍子株式会社社长松下雋掩饰不住内心的喜悦，“中国是世界最好的投资地，中国的开发区对外商服务非常好。”他笑称，“我每次与日本的县长见面时都建议，你应当到中国学习，学习中国的方式，学习中国的开发区成功经验。”

    2003年11月18日，日本碍子株式会社及日本伊藤忠商事株式会社在苏州高新区共同投资1.16亿美元的2个独资项目——NGK（苏州）精细陶瓷器具有限公司、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司开业，与此同时，NGK（苏州）环保陶瓷有限公司二期工程比原计划提前1年奠基。

    2005年11月23日，NGK（苏州）环保陶瓷有限公司二期工程投产。

    投资建厂如此紧锣密鼓，松下雋连说没想到，“2年前，日本碍子株式会社没想到中国的汽车工业发展得如此迅猛，投资进度因此提前、规模扩大，以期把苏州工厂建成全球重要的生产基地。”

    NGK（苏州）环保陶瓷有限公司总经理石原忠行直言不讳，碍子株式会社的目标首先是实现利润，在苏州建厂的目的是为了扩大在中国的市场。公司建立之初就规划了从原料到成品的一贯制生产过程，因为投资大、技术复杂，为了尽快在中国投产，所以一期选择从半成品开始，尽快建立在中国的生产基地。

    先站稳脚跟，再逐步增资扩大生产规模，碍子株式会社在中国投资建厂的这一策略，在外资企业中颇具代表性。从投石问路到不断增资扩厂，剖析碍子株式会社在苏州的发展历程，对于了解外资企业的轨迹极具意义。

    慎重选择投资地

    成立于1919年的日本碍子株式会社，致力于环境保护，开发了世界最先进的汽车尾气净化用陶瓷介质。汽车尾气净化用陶瓷介质是尾气净化装置的重要部件，将汽车尾气中的有害成分变为无害气体排放，被世界各国汽车生产厂家所采用，生产量累计达6亿个。日本碍子株式会社实施生产基地全球化战略，先后在比利时、美国、印度尼西亚、南非、中国设立了6家海外工厂，日本员工为3700人，海外员工为11000人。

    1996年，碍子株式会社在河北唐山市兴办了在中国的首个工厂——NGK唐山电瓷有限公司，产品用于闻名世界的三峡工程。

    瞅准中国迅猛发展的汽车工业所蕴藏的巨大商机，2001年，碍子株式会社决定在中国投资设厂，先后考察了7个开发区，最终选择苏州高新区。松下雋细说缘由，“中国汽车工业主要集中在以上海为中心的长江三角洲，而苏州毗邻上海，在苏州设厂，靠近客户，运输便利。苏州基础设施完善，政府服务热情周到，办理投资建厂的相关手续快捷，投资商的时间非常宝贵，这为抢占市场赢得了商机。不仅如此，苏州对落户企业的后续服务一如既往，企业经营中碰到问题随时解决。外商到海外投资，普遍心存忧虑，但是，苏州不存在这些问题。”

    为了慎重起见，日本碍子株式会社专门走访了已落户苏州高新区的客户伊奈公司，听取其对苏州高新区投资环境的反映，“苏州高新区对外资企业的后续服务非常好”， 伊奈公司的评价促使日本碍子株式会社选定苏州高新区作为投资地。

    “中国加入世界贸易组织是定心丸”

    日本在世界制造业占有重要地位，近年来，日资企业争相到苏州投资建厂，苏州因此成为日资企业密集区。谈及日本制造业向中国转移的原因，松下雋坦言，“日本企业之所以把中国作为生产基地，是为了降低成本。另外，中国市场巨大，人力资源素质高。再者，中国于2001年12月加入了世界贸易组织，外资企业的知识产权受到保护，外国投资者吃了定心丸，因此放心。”他说，正因为如此，到中国投资的日本企业激增。

    松下雋表示，“飞速发展的中国正成为世界最大的生产基地和消费市场，为此，碍子株式会社积极投入到中国这一巨大的市场中，坚信中国是最适合生产出口产品的基地。”他透露，汽车、电子信息等行业的跨国公司一旦到中国投资建厂，影响非常大，带动众多关联企业追随着来到中国。

    “苏州工厂将建成具有竞争力的生产基地”

    碍子株式会社研制的柴油汽车尾气微粒子陶瓷滤清器，可以除去柴油车尾气中的黑烟微粒子，欧美日等国法规要求柴油尾气处理中必须使用该类产品。“全球的环保会越来越严，碍子株式会社紧跟环保发展趋势，提高市场对应能力，不断使用新技术，生产出更高要求的产品，满足世界各国对汽车环保的最新需求”，石原忠行说。松下雋满怀信心，“碍子株式会社在苏州投资，不但期待着中国巨大的市场，而且将建成具有竞争力的生产基地。”

    就全球而言，生产柴油汽车尾气微粒子陶瓷滤清器的工厂，第一个工厂在日本，第二个工厂在苏州。石原忠行透露，今后柴油汽车尾气微粒子陶瓷滤清器在日本工厂的生产逐渐萎缩，将全部转移到NGK（苏州）环保陶瓷有限公司生产，供应全球，“这出于降低成本的策略”。松下雋并不讳言，“尽管在日本也可以扩建生产线，但是，在中国投资成本更低，而且能够保证产品质量和技术水平。” 

    石原忠行谈及成本出言谨慎，“从表面看，日本的人工费用高于中国，但是，在海外建厂费用巨大，而且产品所占的市场还不是很大，加之中国市场竞争激烈，必须降到客户能接受的价格。”他说，碍子株式会社在中国的销售市场低于海外市场，原因在于竞争对手捷足先登进入中国市场，“二期能否降低成本尚未可知”，他表情严肃，成本涉及到生产经营、管理各方面，生产经营要杜绝浪费，要提高生产效率、生产量、原料利用率，否则即使是在人工成本相对较低的中国建厂，也不能实现降低成本的目的。

    “在苏州建厂是为了扩大中国市场”

    NGK（苏州）环保陶瓷有限公司一期工程是把从日本运来的半成品烧成、检查，然后出货给客户。石原忠行坦言，“一期规模不是很大，全年产量为50万个陶瓷载体，而碍子株式会社在全球的年产量为4500万个陶瓷载体。”

    二期工程较之一期工程的不同之处在于：生产过程不同，原为从半成品到成品，现为从原料到成品；生产品种不同，一期生产蜂窝陶瓷载体，二期生产用于卡车、大型客车的柴油汽车尾气微粒子陶瓷滤清器；生产规模变大。目前，碍子株式会社生产的蜂窝式陶瓷载体在全球占有率为40%，位居第二位，位居首位的是美国生产厂家。

    “客户选择产品时主要考虑性能是否放心、成本是否达到要求”，石原忠行说，碍子株式会社把产品质量放在首位，并具有优势，投入很大精力用于日常品质改善、新技术开发。石原忠行坦言，NGK（苏州）环保陶瓷有限公司的当务之急是把碍子株式会社的生产技术完全稳定下来，形成正常的生产体制，增强中方销售人员的力量。

    “一期的生产经营达到了设厂目标”

    “NGK（苏州）环保陶瓷有限公司一期的生产经营，达到了设厂目标，除正在成长中的亚洲本土汽车生产厂家外，世界知名的汽车生产厂商都使用碍子株式会社的产品。” 石原忠行笑意吟吟，“众所周知，中国的汽车产业每年以20%的速度增长，将很快达到1200万台的年产量。”

    令石原忠行欣慰的是，在苏州，物流便捷，能快速采购到所需要的原材料，能招到所需要的员工。谈及中日员工的差异，他说，在日本直接招收有经验的员工较难，员工年龄多在45岁上下，水平差别较小；而在中国招收有经验的员工是常见作法，员工年龄多在25岁上下，水平差距较大，为此，员工进厂后接受一般教育、工作内容等系列教育。建厂之初，一批员工被送到日本研修半年，这项措施推行至今。操作工一般是初中学历，“NGK（苏州）环保陶瓷有限公司更注重员工素质，设法使他们长期稳定地工作”，令他遗憾的是，本地人应聘不是很积极，员工多是外地人。

    “从日本工厂到海外工厂，碍子株式会社强调尊重、善待每一位员工，相互理解。中日文化各有特色，希望通过员工共同努力，取得佳绩。” 石原忠行表示，公司只有有了利润，给员工以满意的薪水、升迁的机会，他们才能切身感受到是在一个有魅力的公司工作，并使这一名声远播，以吸引更多人加入。NGK（苏州）环保陶瓷有限公司现有20名日方人员，担任董事长、总经理、部长等职，“今后，个别高层岗位将由中方人员担任”。

    松下雋强调，碍子株式会社在世界各地的工厂统一技术、统一设备、统一原材料，生产同一品质产品，唯一的区别是员工不同，产品合格率有别。日本碍子株式会社在比利时、美国的工厂分别有20年、15年的历史。按他的经验，苏州工厂四五年后可以达到日本工厂的水平。

    在苏州快乐生活

    2004年5月，石原忠行担任NGK（苏州）环保陶瓷有限公司总经理，虽然这是他告别家人首次到海外任职，但是很快入乡随俗，“在苏州生活、工作都没有太大障碍和困难”，在苏州生活便利、居住环境好、社区服务称心、治安好，他不假思索列举了一堆好处。当被问及业余时间如何度过，他哈哈大笑，因为不通汉语，语言障碍限制了行动范围，加之中国的交通方式与日本差距挺大，自己开车的梦想尚未实现，因此平时待在御花园寓所，打高尔夫球、搓麻将、看DVD消闲度日。

    苏州既是历史文化名城又是座开放城市，细微之处的变化，令石原忠行欣喜，“苏州街头英文指示牌越来越多，这便于外国人出行，我也可以随心所欲四处转转”。独自在异国生活，他大多自己动手在寓所烧饭吃，每逢妻子来苏州探望，就相携到日本料理汇聚的商业街一饱口福，“口味虽然有别于日本，但是毕竟有这样一个地方可以让日本人品尝故乡的菜肴，享受温馨。”

    “中国的发展有目共睹，中国本身是有魅力的国家”，为了佐证自己的观点，细腻的石原忠行从细节看变化，“2001年，在苏州高新区日商俱乐部的日资企业编号中，刚注册的NGK（苏州）环保陶瓷有限公司位居115，4年后，编号已更新为260，它折射了苏州招商引资的快速推进。”

    到苏州任职前，石原忠行在碍子株式会社担任工厂长，管理750名员工。来到有魅力的国家工作，他的愿望是将NGK（苏州）环保陶瓷有限公司发展成有魅力的公司，“有竞争力，有丰厚利润，员工过得充实，有好心情”，他憧憬着未来，眼里饱含希冀。（供稿：樊宁）

    人民网日本版   2006年2月8日