据DoNews网友投诉,东芝不但违抗工商处罚拒不退换问题笔记本,还以贿赂部分消费者的方式,分化消费者维权联盟。
据消费者反映,2006年12月14日,东芝两款笔记本电脑(Satellite L100、Satellite A80)因质量问题,被浙江工商局勒令停售、退货后,东芝公司不但拒绝退货。最近还以答应给维权领袖退货的方式,分化消费者维权的联盟。
目前“东芝私下已经开始退货了,而且退的还不止一台二台”,一位消广东的费者透露,退货的消费者主要集中在上海和北京,“他们都签署了保密协议,因此不会承认此事”,目前“几个维权联盟的QQ群已被解散”。
“我们就没有那么幸运了”一位浙江消费者表示,“我陆续联系了东芝、消协与工商部门,他们都称目前还在协商,并不承认已有退货的先例,让我们等消息”。