日本百货商场女装市场的下滑趋势难以止步。许多商场女装部门2008年11月销售额锐减2位数,12月份也难以摆脱亏损态势。虽说是秋冬大衣销售旺季,各商场已不约而同推出低价商品或开始降价销售,尽管如此却看不到任何业绩增长的迹象。消费欲望低下、与其他业态的竞争加剧,但市场低迷的主要原因,是顾客购物行为发生变化、商品计划偏差导致的结构问题等带来的负面影响更大。为此,一些商场对今后的采购、销售计划做出调整,也有商铺决定延期实行预计 2009春进行的女装卖场的改造计划。
东京都内百货商场2008年11月份销售无一不处于艰难局面,伊势丹总店销售额减少6.9%,三越总店减少8.1%,高岛屋东京店减少9.3%。女装销售额自2007年9月以来持续减少,进入2008年以后,降价措施使7月销售额勉强高于上年同期,其他月份则全部低于上年。据悉,三越总店11月份“来店顾客数量几乎与上年持平,但顾客平均单价则下滑2位数左右”。其他商场也表示顾客对商品价格更加慎重,用更加犀利的眼光审视商品性价比(松屋银座总店),“ 感到顾客会来商场做事前调查,不到降价促销不真正购买。大家都事先确定好预算,在预算额度内选购商品”(MillenniumRetailing千禧零售公司),消费者选购商品时更加注重价格的现象非常明显。现在顾客选购服装的角度已经从注重性能、穿着便利变化为优先考虑时尚型和线条设计,或者是与其他业态商铺的售价比较后才做出决定。购物动力不仅限于对百货商场的信任已经清晰地显现出来。
女装销售低迷使多家商场调整了预定的改装计划。伊势丹总店已决定将计划2009年进行的女装卖场改装延期至2010年秋。西武百货东京池袋总店也延迟了今春的青春装卖场改装计划。