原本以大型企业和政府机构为主要客户的IBM在这一领域中更像是个幼童。该公司目前已经开始让合作伙伴转售相关服务,并帮助软件公司对产品进行调整,以转向IBM的设备。 亚马逊和Saleforce.com在中型企业市场颇为成功,并且在把云服务向更大规模的企业推广,触及了IBM的客户基础。 IBM希望能利用自身的业界知识和技术积淀在市场中赢得较大份额,希望这种规模较小的交易能够为公司带来规模可观的新营收来源。IBM对中型企业的定义是“雇员少于1000人”,很多这种规模的企业并不会考虑使用IBM的服务;对于IBM自认为很优秀的销售团队而言,促成这种规模较小的交易也是一种挑战。 房产信息网站Zillow的CEO斯宾塞·拉斯科夫(Spencer Rascoff)是在云端计算资源和软件服务公司的典型客户。Zillow是一家中型上市公司,目前有近500名员工,在2011年实现了6600万美元的销售额。Zillow租用了亚马逊的云计算服务,时不时地用它来执行大规模计算任务。 当被问及是否会购买IBM的类似服务时,拉斯科夫说:“我甚至还不知道IBM也有这种业务。” 科技行业研究公司Gartner预计,云计算服务今年的销售额将达到580亿美元,远超去年的500亿美元。 “云计算”一词包含的内容很广,计算资源出租和在线商业软件服务都属于云计算范畴。 IBM把云计算视为四大主要营收增长点之一,其他三者分别是新兴市场、数据分析软件和城市技术系统。但该公司在云计算领域落后于一些竞争对手。 分析人士指出,亚马逊目前是计算资源租赁领域的领军企业,而Salesforce.com则是在线客户管理软件的最大销售商。这两家企业一直都在利用相关优势向大客户领域拓展市场。 “我们还没有看到IBM展现出自己的愿景,”Salesforce.com公司CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)说。他表示,在公司近期会议上,有人提及了亚马逊、谷歌和一些小公司在云计算领域的努力,但没人提及IBM。“现在的IBM并不像在上一次技术浪潮中那样拥有关键技术,”他说。亚马逊则对此拒绝置评。 IBM中小企业业务负责人安迪·蒙肖(Andy Monshaw)表示,云计算的低成本将使该公司接触到更多的中小型客户。 IBM目前正在通过其合作伙伴展开推广。商业软件服务商Infor Global Solutions目前正与IBM展开合作,该公司CEO、原甲骨文高管查尔斯·菲利普斯(Charles Phillips)表示,他们提供了财务和营销支持。 在线应用开发商Highland Solutions也是IBM的合作伙伴,Highland Solutions指出,目前,该公司数百家客户中约有10%使用IBM的云技术。Highland Solutions客户支持部门负责人乔·波鲍姆(Jon Berbaum)说,“我们把它(IBM)视为一个真正可行的替代方案。” 本周二,IBM还宣布,该公司首席执行官罗睿兰(Virginia Rometty)将在10月1日接任彭明盛(Samuel J. Palmisano)的董事长职务。彭明盛在12月1日正式退休前,将担任IBM的高级顾问。(纳言) |
IBM与亚马逊掰手腕 瞄准中型企业云服务市场
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