人民网东京7月24日电 据日本《每日新闻》报道，日本消费者厅23日发布消息称，截止19日在日本化妆品公司佳丽宝的问题产品召回事件中，佳丽宝已收到6808人关于使用其美白产品后皮肤出现白斑的投诉，其中2250人为“白斑超过3处”或“大小超过5厘米”、“颜色十分显眼”等重症。

佳丽宝社长下坂真澄于同日召开记者发布会，表示“向所有出现症状的顾客道歉，这么多人出现症状我们也很惊讶”，同时承认一开始把症状当作顾客自身的皮肤问题，在弄清亊实真相的过程中有不当之处。

佳丽宝公司还成立了以社长下坂真澄为首的对策小组，向患者道歉并提供治疗咨询直至治愈。据推算，约有9万件问题产品尚未召回。（朱蕾思）