人民网东京7月25日电 据日本《产经新闻》报道，鉴于最近发生的佳丽宝化妆品致使白斑给许多消费者带来身体伤害一事，日本消费者厅的阿南久长官在24日召开的记者招待会上说“（佳丽宝）应尽早将这一事件公开”，并对佳丽宝的应对措施表示批评。前来消费者厅询问的人数也急速增加，这其中也有消费者申诉称她们的脸上出现了肿胀等严重症状。

本月23日佳丽宝公司发布消息说，有6808人对佳丽宝化妆品致皮肤伤害一事提出申诉，其中2250人症状严重。4日前，前往消费者厅咨询的人仅为2人，而截止23日下午已达到37人。

前往消费者厅咨询的案例中，有一些消费者病症严重。一位居住在北海道，东北地区的四十几岁的女性，于2011年8月起脸部和脖子的皮肤开始出现红肿，并蔓延到胳膊。同年年末她去了四家医院，诊断结果为“白斑”。一位家住中部地区的女性两年前起开始使用化妆水和保湿乳液，一年前发现脸部两侧出现红肿，同时脸部及全身都出现了红色湿疹。湿疹和水泡一直蔓延到手掌心及手指处，她感到瘙痒难忍便去医院就诊。虽然使用了一些类固醇类药物使得症状得到改善，但是发根处出现了白斑。一位家住关东地区四十几岁的女性左脸和脖子出现了白斑，虽然去过两家医院就诊，但是“已经无法完全恢复，所以还是果断放弃了治疗”。

东京工科大学的应用生物学专业（化妆品科学）的前田宪寿教授说，美白成分“杜鹃醇”涂抹在皮肤的特定部位浓度会增高，若持续使用则会对皮肤产生一定的影响。”同时说，“现在制造厂商可作参考的成分有效性试验还太少，有必要设立第三方机构检查其有效性和安全性。”日本皮肤协会已经公布了81家可以进行治疗的医院的官方网页，同时也整理汇总了各医院的就诊指南。佳丽宝也公布了其消费者咨询电话号码。（曹冰）