近期有不少海淘卖家反馈大量包裹遭到海关扣押,更有网友疾呼海关政策的收紧令代购们损失惨重,而随着双十一购物高峰期的临近,海淘产业链已经遭到重创。
海关对海淘商品的查扣未来是否会成为常态?人肉代购的形式是否会就此消亡?对电商行业将带来怎样的影响?海外代购市场的真实面貌又是怎样的?带着这些问题,搜狐科技日前就海淘代购情况走访了包括城野医生、COSME、松下在内的多个品牌,并对日本东京的海淘市场进行了摸底调查。
日本公司对海淘代购行为褒贬不一
在走访中,COSME大中华区代表吉田直史告诉搜狐科技,根据该公司近几个月的内部统计,来自中国的海外游客及长期在日本从事代购的中国人在线下店购买的化妆品已经占到40%左右的销售量。虽然这些销量刺激了日本本土店铺的销售额,但是也增加了COSME拓展中国国内市场的难度,目前该公司已经在天猫开设了旗舰店,并且与跨境电商品牌小红书进行了深度合作。对于海淘、代购用户造成的影响,吉田直史坦言COSME只是销售方,只有寄望中国海关的加大查处力度来解决海淘乱象。
日本知名药妆品牌城野医生藤本真木子在谈及海淘话题时向搜狐科技透露,据该公司在日本的线下实体店铺的统计数据看,来自中国用户的购买量已经占到线下总销售额的30%以上。她表示,无法从统计数据上判断哪些是海外游客,哪些是海淘代购用户,作为品牌方也无法对用户的购买行为进行监督。对方承认了海淘代购对品牌方拓展中国市场造成了一定影响,也因此才选择加大与国内的跨境电商公司进行合作。
与上述化妆品对海淘代购行为态度不同的是松下公司。松下小家电部部长冈山晃久告诉搜狐科技,海淘代购的销售量约占松下在日本本土小家电销量的8%左右。他认为海淘用户会对松下在国内的品牌和口碑进行传播,因此这种行为非但不会影响松下小家电在国内业务的拓展,反而会对国内的业务形成正面影响。
代购者口述:可能会越来越难做
长期在秋叶原、涩谷等地从事代购的张小姐告诉搜狐科技,她也看到了网上关于海关政策收紧,查扣大量代购包裹的新闻,但作为买手她每天的代购量不仅没有减少,反而增加了20%左右。
现在除了发往江苏的包裹会被严查外,北上广深几个城市的海关虽然加大了对海淘物品的查处审核力度,但并没有造成商品大面积滞留,只是买家收购货物的时间会有所延长,此外由于各地海关对海淘商品的态度不同,也造成了或严或松的局面。
“原来很多发往江苏的包裹我们会先邮寄到深圳或者广州,然后在从国内转寄,这样就可以规避一些地方海关严查的情况了。”张小姐告诉搜狐科技,她认为虽然现在可以规避海关的严查,但是从长远趋势看代购行业可能会越来越难做。一是因为很多跨境电商平台销售的化妆品比在日本本土购买还便宜,二是因为海淘代购圈子不断有新人加入进来,已经出现劣币驱逐良币的苗头。
张小姐坦言:“我现在不好说的太详细,但能告诉你的是过去的海淘代购的化妆品只是赚个差价而已,都是真货,而未来就不一定都是真货了。”
搜狐科技在此次走访中发现有不少过去从事海淘代购的人群开始专注于收集日本品牌化妆品的外包装,而且利润远高于代购化妆品。这可能是部分海淘商家计划造假的开始,不过由于缺乏相关渠道证实,我们还无法确认这一猜测。
电商从业者:海关收紧利好跨境电商
小红书副总裁娄伊琳告诉搜狐科技,她认为海关严查代购海淘的行为对跨境电商行业是利好。聚美优品相关人士也表示,海关严查的行为将规范海淘代购市场的乱象,同时对聚美优品这样主做跨境电商的公司是个好消息。
相关数据显示,2013年中国海淘市场交易额突破了767亿元人民币,预计到2018年中国海淘的市场规模突破万亿。另一方面从制造成本上看,化妆品的利润高达90%以上。迅速增长的市场与化妆品的暴利,造成了跨境电商与海淘代购者将直面竞争。