9月23日，据日媒报道，日本长野县驹根市政府接到市民的投诉，自来水中发出强烈的油味。根据驹根市的调查，流入市内的切石净水场的水中混入煤油。混入煤油的自来水蔓延至9800户(3/4家庭)， 2万4400人受害。

根据驹根市的消息称，尚未有投诉健康危害的市民。连接取水口和净水场水渠附近住宿设施中的供暖用锅炉发生故障，燃料煤油流出，并流入水渠中。流出量尚不明确，净水场中存储过滤前水的水箱里发出强烈的异味。

虽然，净水厂的运转停止了，但被污染的自来水约2千吨仍在供给中，因此只能作厕所用水。驹根市为各地开设了供水所，市民便可以携带塑料桶排队取水。医疗机关和福利设施、中小学校的饮食供应以及餐饮店等都会受到影响。