障害は同日午前１０時半頃に発生し、約２時間後に復旧した。現金が抜き取られるといった被害は確認されていない。原因は調査中だが、サイバー攻撃ではないという。

　同行では昨年１２月２６日にも、三菱ＵＦＪダイレクトでログインがしにくくなる障害が起きた。この時は、大量にデータを送りつける「ＤＤｏＳ（ディードス）攻撃」を受けたとみられる。