本报广州９月１９日电　记者韩建清、李刚报道：宝洁（中国）有限公司在此间表示，按照ＳＫ—ＩＩ的退货原则，即持有发票、销售小票或ＳＫ—ＩＩ名媛坊电脑销售记录，并提供产品，就可为有需要的消费者提供全额退货。

　　９月１４日被宣布部分产品含有禁用物质后，广州部分ＳＫ—ＩＩ专柜已暂停相关九款产品销售。据了解，这两天前去友谊、广百退货的消费者并不多，但也有人持空瓶去全额退款。

　　对于有媒体质疑，在退货时商家要求消费者先承认ＳＫ—ＩＩ本身没有质量问题，宝洁（中国）有限公司对外事务部经理张群祥解释道，出了问题的产品现在已经由海关查扣，通过正常渠道在国内销售的产品已经通过海关检验，公司认为既然通过检验就可视为没有问题。但尽管如此，宝洁面对现实，同时出于对消费者的理解，现已按照ＳＫ—ＩＩ退货原则，为有需要的消费者办理此次涉及的９款产品的退货手续。

    《人民日报》 (2006-09-20 第05版)