通信产业网讯无论从那个角度讲,运营商区别定价和合理定价将是必须的。3G牌照发放后,三大运营商的3G建网如火如荼,各种3G业务接连推出,中国电信业正式步入3G时代。
3G的到来会对中国电信业产生怎样的影响?不同标准的3G制式各有何种特色?运营商怎样才能在激烈的3G竞争中胜出?普通电信用户又该如何选择3G业务?这些问题无不成为业界关心的焦点。
为理清中国3G的发展脉络,为产业链的健康发展献计献策,通信产业网特推出“3G三人谈”系列大型专访。从6月上旬起,将分十期分别聚焦3G不同的热点话题,包括资费设计、客户细分、业务评价、终端定制、体验经济、渠道建设、商业模式,以及产业链政策等方面。
6月11日上午10点,“3G三人谈”大型专访将进行第一期访谈,由通信产业网(报)资深记者郎晓黎主持,对话嘉宾为Frost&Sullivan咨询顾问王雅楠、思锐致信(北京)咨询有限公司咨询总监许宁。
话题一:目前三大运营商的3G资费偏高还是偏低?
建议:向日本KDDI学习
嘉宾一致认为,中国3G资费制定应该学习日本电信运营商的成功经验,尤其是KDDI的10前3G推广的价格策略。
郎晓黎(左)王雅楠(中)许宁
许宁表示,如今的中国电信的天翼计划非常像当年日本的KDDI,话音资费较为便宜,而且无线上网业务套餐资费也不贵;与之相反的是,中国移动却类似NTTDoCoMo,资费和2G相比,相差较大。
话题二:无线上网本初期选择怎样计费模式
建议:区别计费
对话分析认为,目前,三大运营商分别采用了流浪计费、时长计费、内容+流量三种形式,应该说都是较为传统的思维,如果细分市场以后,3G全业务推出之后,流量将会很大,因此按时长计费可能是一种趋势,因为更加合理。
许宁认为,如果是电脑上网,可能流量就比较大,这就不适合用流量计费,只能用计时;如果是手机上网,目前大流量的文件不多,经常断网,所以采用流量计费的方式比较合理。不过,随着3G业务的普及,以后按时计费将是一种大势所趋。
思锐致信(北京)咨询有限公司咨询总监许宁
话题三:“捆绑”到底有没有效果?
建议:有效捆绑
王雅楠认为,目前电信运营商采用的捆绑式消费还是比较有效的,它是增加客户粘性的可行性的手段。但是,捆绑应该透明化,应该让消费者明白业务,并且由冻结用户变成活跃用户。这样,运营商才能很好滴推广新业务。
许宁却认为,捆绑模式在西方国家并不受用,尤其是许多捆绑的业务都是消费者不明白的。“有的人用了多年的手机却不知道自己的手机捆绑着那些业务”。这还不如打折有效赠送终端有效果,赠送终端就是一个人拥有几部手机,但是也就是说用该业务的几率已经达到了50%,运营商完全有可能把竞争对手的用户拉过了。
不过,大家一致认为,捆绑对于目前中国电信的新业务很有效,尤其是天翼的我的e家捆绑无线上网,还能打电话,对中国移动威胁很大。
Frost & Sullivan咨询顾问王雅楠
至于当前的补贴政策,对话认为,适当的补贴是降低用户转网成本的可行性措施。对终端的补贴譬中国移动对TD的补贴,这是激活产业链可行的措施,也是TD未来发展的需要。而补贴成本回收是一个持续性的问题,没有实力的运营商就很难进行。不过,对于当前中国联通(600050,股吧)没有补贴政策,业界认为,中国联通由于资金影响无力补贴。许宁认为,中国联通WCDMA网络已经很成熟,终端也较多,无需补贴。