上周,出席第二次中日经济高层对话的商务部长陈德铭表示,双方就加强3G网络建设与技术研发合作等交换意见。此前的4月底,日本首相麻生太郎访华一个重要议题就是3G。业内人士认为,日本3G市场的饱和令中国新起的3G业务备受日本相关厂商关注。
一直被认为是教科书式的日本3G已经八个年头。然而,目前,运营商却被认为主导地位正在衰落,NEC、松下、京瓷等日本代表性手机企业无奈地相继退出中国。尽管中国3G正式发牌才不过区区数月,运营商是否会步日本“老师”的后尘?3G运营商地位的改变,能否给消费者带来更多好处?
文、图/记者 李光焱
日本运营商日渐式微?
“日本现在最火的移动互联网企业是GREE,它将SNS和SNS游戏捆绑在一起。”深圳宜搜CEO汪溪表示,在日本,SNS成为集即时通信、视频及语音通信、手机商务、游戏动漫于一体的平台,以SNS为代表的移动站点成为主要的营销渠道。
但目前日本3G运营商,打造移动互联网牢固平台的努力似乎受到重挫。截至2009年3月,整个日本3G市场用户数占总用户数的92.7%,这也是目前世界上3G比例最高的市场。但是,运营商业务收入下滑、用户量也趋饱和。更严重的是ARPU值并没有随着3G新业务的推出而上升。
此前,日本前三大运营商NTT DoCoMo、KDDI和SoftBank公布的2008财年业绩显示,收入均有所下降。“这表明日本运营商的主导地位下降了。”汪溪说。
降价过猛?
推广不利?
据日本吉田秀雄财团客座研究员、暨南大学副教授李苗介绍,“入网送手机、给代理商客观的补贴、大幅降低手机资费,是日本运营商创举。” 李苗认为,这些举措令移动用户大为普及。而且,用户的“在网”要求,也让如手机支付等业务逐渐得到推广。但是,补贴和降低资费是一把双刃剑,也容易自伤。
日本运营商高昂的手机补贴成为影响其利润的“主犯”。更重要的则在于运营商开始为其他服务商做嫁衣。据日本SNS服务“老大”DeNA首席运营官守安功透露,业务与流量的大幅增长同时出现于包月广泛推广时。
如果这种现象继续蔓延,运营商“沦为通道而非产业链主导”的担忧就并非仅仅是担忧。因此,从2007年11月开始,NTT DoCoMo率先将补贴模式从终端补贴改为资费补贴,KDDI和SoftBank也“照搬”。
然而,不断提高的折扣以及资费补贴方案使日本运营商的ARPU不断下降。就目前而言,仍无成熟的商业模式和业务模式出现。
中国3G市场的隐喻
作为国内首批掘金移动互联网并成功的汪溪向记者坦言,根据日本的3G经验,运营商在2G时代的轴心地位显然是衰落了,中国SNS也会颠覆运营商的主导地位。“运营商更应回归到平台低层管理的角色,保障网络安全、优化网络以及提供最方便的支付渠道。”汪溪认为,手机搜索将成中国3G市场的最火业务,第三方服务商和内容商完全可自主发展。
与汪溪相反,李苗并不认为日本3G8年运营商主导地位就旁落了。李苗表示,日本运营商的做法,只是“非常大气的让利”。“运营商左手抓服务和内容提供商,右手抓设备商。主导地位并没有变化。”李苗说,日本运营商收入减少ARPU值下降,将导致新一轮的业务创新。
“中国运营商走到‘式微’这一步还很长。” 李苗表示。与李苗一样,知名电信专家李进良也告诉记者,SNS等的崛起在最近3年都不会有损国内运营商的地位。
而中国电信集团公司一位人士则向记者表示,中国3G运营商还有太多的事情可做,“当然不能死守原来的模式,运营商也要转型创新。”
3G学习日本别忙先收费
李苗表示,国内运营商往往照搬日本的业务模式直接拿来就收费,“这样做就太急功近利。”李苗比较中日电信市场后认为,国内运营商提供一堆业务,加起来费用很高,与用户收入不成比例。
另外,李苗透露,日本所有运营商中,几家都是CDMA基础,所以网际之间的视频通话不存在障碍。并且,日本“带号转网”也完全放开,这些都值得国内运营商借鉴。
李进良也表示,日本运营商当年也克服了3G网络不通畅、终端少的问题,国内运营商应有信心。他还表示,国内3G运营商应尽快把室内的覆盖搞起来。“我觉得现在运营商应少赚钱,多发展3G用户,普及3G业务。”
另外,日本3G用户已经占总用户数的92.7%。李进良认为,国内运营商要学习日本,解决“网络吞吐量的问题”,而不是简单比拼满足一个人的网络速度。