政府已经开始实施许多重要的电子政务服务，包括发放执照和布告，进出口声明，对公共建设项目的投标，专利的申请以及税款的缴纳。

    日本电子商务的发展从“e-Japan”(电子日本)到“u-Japan”(随时随地连结的日本)。

    当日本国会在2000年11月通过《信息技术基本法》时，互联网开始被载入日本的法律词典中。这项在2001年1月正式实施的立法，是基于对现行50项法律的修正。它为信息技术的传播铺平了道路，而这些信息技术贯穿于日本商业、政府、教育以及信息网络社会的其他方面。

    2001年1月，日本建立IT战略指挥部，作为商业领导人和内阁成员的顾问小组，为其提供政策建议以推动电子商务和IT的发展，故而称之为“e-Japan”战略。这样，“e-Japan”战略于2001年1月正式发起，在IT战略指挥部的支持下，作为互联网重要的基础构架的蓝图直至2005年。

    现在，日本正在把IT的关注度转至“u-Japan”战略。其中，“u”代表“ubiquitous”(来自拉丁文)，意为“无所不在”。换言之，日本希望在2010年以前实现所有物品和人都能在任意时间、任意地点通过互联网接收和发送信息的技术。

    日本电子商务的税收在日本，除非税务条例中另有规定，否则外资公司必须按其收入缴纳企业税款。即使全球都在讨论电子商务是否应当收税的问题，日本对其境内从事电子商务的企业也同样遵从这样的格式化收税条例。不过，日本税务的权威人士将逐步接受来自经济合作与发展组织的国际性意识。

    而负责监察税务政策的日本财政部宣布，当企业将同一税务代码应用于实物商品和服务时，应当作为电子商务交易。这就意味着，企业所上缴的税款中将包含所得税、消费税、关税以及其他国家中有关该项贸易的税款。

    同时，日本财政部认为，对纳税人鉴定号码的引进能够扩大政府对电子商务征税的掌管权限。但是，日本国内税收政策的单方强迫很难用于电子商务的进口业务，因为全球电子商务的税收问题暂无国际统一定论。

    日本电子商务中的消费者权益问题日本对消费者权益问题一直颇为重视。早在1996年1月，日本经济贸易工业部就建立了一个名为“日本电子商务促进委员会”(ECOM)的组织，用以监督日本的B2B和B2C业务。1998年3月，ECOM发布了一项“电子商务在私人业务中对个人数据相关保护的方针”。到了2002年8月，日本推出《反垃圾信息法》，并于2005年5月颁布了该法的修订案，而在该修订案中，垃圾邮件的组成定义被扩大，同时还引入了硬性的处罚措施。

    在对消费者权益的具体保护上，2001年4月日本开始实施《消费者合同法案》。此法案为保护消费者的合法权益提供了法律依据，并制定了详细的规章制度以方便判决消费者和商家之间的合同问题。在立该法案之前，日本消费者的权益只是在多种一般法律的保护之下。

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