策略一:拿下世界的关键是中国
2011年这一跤,让优衣库展店策略有了根本转变:停止追求在日本的增长,全力主攻中国。目前,优衣库于日本展店已近停滞,相比之下,目前优衣库海外共359家分店,其中182家、超过半数的店铺都开在中国;比起ZARA、H&M各约140家的数字,优衣库显然在两年间又拉大了差距。不只如此,优衣库的中国店铺占比已达全球总店数的15%,比起ZARA、H&M的8%、5%,可以看出其深耕中国的决心。大笘直树不讳言,亚洲占全球6成人口,拿下亚洲,就等于拿下世界;其中的关键战场,就是中国,“今年还要在中国开80家、最好是100家!”
在中国,优衣库走的,也是和欧美品牌不同的路。优衣库找到了一个竞争者尚未开发的市场,将触角延伸到了一般的家庭顾客:近年通过中、小型店面逐渐进攻社区型购物中心,并往二、三线城市发展,抢攻当地对流行趋势需求不大、重视服装实用性的大众市场。大笘分析,一线与二、三线城市的信息流通度差距仍大,若要让全中国顾客都认识优衣库,一定要实际驻点,让顾客眼见为凭,才能有效提高知名度。
策略二:坚持现地生产现地销售
中国工资高涨,近5年已增加1倍,让许多企业纷纷转移产地,迁移至人事成本仅为六分之一的东南亚各国,但优衣库却反其道而行。
“唯有在中国现地生产、现地销售,才能更快实现社长订下的目标。”优衣库生产部部长西川雅昭直言。为了在2020年实现5万亿日元的营收目标,不能不靠中国。
因此,为了缩短中国市场的交货期和物流时间,优衣库不但不将产线外移,反而是将工厂从沿海移至内陆,并且加开产线以快速回应当地需求。“况且,我们和中国许多工厂合作近20年,不会说走就走,这不只涉及工作机会、也是情感面的问题。”他说。
相较优衣库加开产线、专为中国服务,从ZARA和H&M的工厂布局,可以看出其仍以成本、欧洲市场为第一考量。目前,ZARA为快速送货至欧洲各城市,7成产线仍在欧洲如土耳其、葡萄牙等地;H&M则遍布全球21个国家,亚洲6成、欧洲4成,皆以工资最为低廉的地区如孟加拉、柬埔寨为主,与优衣库有很大差异。
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