原标题:瑞穗银行采用软银机器人接待客户
据日本媒体报道,瑞穗银行东京中央支行日前开始任用软银公司的人形机器人“Pepper”接待客户,通过介绍金融相关知识、建议保险产品等使客户在等候时不再枯燥。
今后机器人“Pepper”将在营业时间即上午9点至下午3点常设该行。“Pepper”的欢迎词模仿单口相声的语气:“您可在瑞穗银行咨询如何对自己的保险、存款等进行投资理财。”
“Pepper”在去年发布的可理解人类感情的原有模型基础上,新增对话、叹息等表达机器人自身感情的功能。软银此前从6月20日开始面向普通用户发售机器人“Pepper”,结果1000台在1分钟内被订购一空。