最高的店铺。
↑诸如以上这些内在的文化因素,直接导致企业内部管理成本上升,让很多日本零售企业在中国无法实现在本土的辉煌。而另一方面,人才观更加灵活的中国零售企业又开始大量引进日本零售人才,也是给予日本企业致命一击的重要原因。最近几年在北京发展迅速的华联BHG精品超市的总经理就是在日本工作20多年的资深零售专家。而整个管理层的搭建也是中日结合,互相取长补短。这些举措,都让中国的零售企业迅速崛起,成为日本零售企业强有力的竞争对手。
如果日本零售企业还想在中国零售市场占有一席之地,必须做好以下两个事情。第一个就是中层管理人员现地化,高层管理人员合伙制。首先要让中国员工忘记这是日本的伊藤洋华堂,而是自己的企业。真正做好跨国业务的企业,都会淡化自己的企业国籍。以更加开放融合的心态融入到当地居民的生活中去。零售行业是需要本土化非常高的行业,只有你融入到现地的生活中去,你才会知道你的员工有什么样的梦想,你的顾客有什么样的需求。想融入当地生活,很重要的一个方法就是多沟通,多理解,把自己变成一个当地人。
结束语:
这是一篇看似讲经营却在讲文化的文章。国家文化、民族文化、企业文化,这些看似抽象虚无缥缈的事情确确实实的影响着整个公司的发展方向。小蒲一直认为,零售不仅仅是一种商业形态,更是一种文化形态。不同的文化背景,不同的经济发展阶段,呈现出来的零售业态也是不一样的。特别是实体零售,必须要融入当地百姓,看见百姓的需求和不便,才能为百姓提供贴心的服务。而每个地区对于商业不同的理解,也需要零售人设身处地的观察,然后找到最好的解决途径。曾经在日本学习生活近10年的经历,让小蒲从内心尊敬每一位在异乡拼搏的零售人。虽然,通篇有很多看似犀利的用词,只是因为希望在中国这片零售市场里面,有更多的元素参与进来。因为只有充分的竞争,才能让中国零售人不断的升级进步,为中国顾客提供最好的服务。让零售不仅仅是一个赚钱的手段,而成为一个可敬的事业。让中国人不出国门就能享受到最好的消费体验。
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