8月30日，日本知名企业富士胶囊股份有限公司副社长加藤健治一行莅临绿瘦总部参观考察，并与绿瘦集团总裁赵安学、首席顾问周宏明等高层进行座谈。

日本富士胶囊股份有限公司于1939年创立，是日本首家软胶囊制造商，发展至今富士胶囊持续为合作伙伴提供新技术与高品质的产品，仍旧保持着行业领先地位。在座谈环节，绿瘦集团相关管理层与富士胶囊公司一行进行深入交流，加藤健治介绍了富士胶囊在日本的成长发展及目前的发展重点、规划等。

绿瘦作为国内专业的体重管理领导品牌，10年来已成功为上千万用户实现瘦身的愿望，并始终保持与国内外先进品牌企业进行交流。加藤健治一行参观了绿瘦呼叫中心、售后服务等部门。在详细了解绿瘦的业务模式，特别是如何向顾客提供专业、细致的体重管理服务之后，加藤健治表示，绿瘦的业务模式非常独特，对于日本保健品行业有非常大的借鉴意义，特别是绿瘦对客户的主动服务、紧密跟进、提供一流的服务体验方面，很值得日本企业参考学习。

周宏明在参观中向加藤健治介绍说，绿瘦与纯电商企业不同，除了拥有用户的基础数据，同时还拥有海量的用户行为互动数据——绿瘦多年来通过电商平台、呼叫中心和IM软件与用户进行专业沟通积累了海量互动数据。今年开始，绿瘦的一个重大举措，就是将通过“好享瘦”APP、智能设备、商城、美学馆、纤体美容店、KA商超、OTC等线上线下全渠道采集和输出数据。

据介绍，这些数据将对挖掘用户的原始需求产生巨大的帮助，通过数据挖掘就可以形成用户的360度标签。周宏明举例说：“假设有2个用户，一个是经数据分析贴上了‘健康’+‘瘦’的标签，另一个贴的是‘美’+‘瘦’的标签，那么后续为这2位用户提供的服务就大不相同。”在绿瘦的数据闭环服务中，贴有“健康”+“瘦”标签的用户将被导向D28项目、减肥训练营和线下纤体服务，通过远程评估、营养指导、全程一对一的定制化服务帮助其以最健康、科学的方式达成瘦的目标；而贴有“美”+“瘦”标签的用户则被导向美学馆、美妆公司等提供线下服务的门店，帮助其同时达到“美+瘦”的目标。

“这是一个以数据思维指导经营的商业模式。”周宏明称，经过专业的数据挖掘分析后，这些数据标签将通过线上线下全渠道反馈服务于用户，从而形成完整的全渠道数据闭环。