目前，在日本接受PCR检测的基本流程是：先咨询设于保健所等机构的“归国者、接触者咨询中心”，然后到可接诊新冠肺炎患者的医疗机构，在其设置的“归国者、接触者门诊”内接受检测。但在前期咨询完成后，无法进一步顺利接受检查的问题频发。

因流感和新冠肺炎的症状表现较难区分，日本政府预测，如两种传染病同时高发，出现发烧症状的患者将大幅增加，咨询中心和门诊恐将无力应对。日本厚生劳动省计划，通过增加“协助检测医疗机构”的方式，使有发烧症状的患者经与咨询中心商谈后，可自行电话联系此类医疗机构进行预约，直接前去接受检查诊断。