据报道，此次电话会议由韩方提议，通话持续了约20分钟。会后，菅义伟对媒体表示，文在寅先是对其出任日本首相表示了祝贺，随后，双方就新冠疫情等一系列问题进行了讨论，二人表示，两国应在疫情方面进一步加强合作，以防止疫情持续扩散。

报道称，菅义伟表示，“日韩两国互为重要的邻国”。在谈及因劳工问题陷入僵局的日韩关系时，菅义伟称，他向文在寅表示，对于目前非常严峻的双边形势，“我们不能放任不管”，他强调，已经向韩方表示了日方的一贯立场，“强烈要求韩方今后能做出妥善的应对举措”。