一家美国创业公司开发了专注于预约挂号和服药管理等患者服务的“AI助手”。该公司CEO近日来访日本，表示计划在今年年底开始在日本展开相关业务，旨在解决医疗人员不足的问题。

“AI助手”是一种能够根据目标自主完成任务的人工智能技术，国内外相关技术研发正在推进。

这家美国初创企业的CEO穆恩贾尔·沙尔（Munjal Shah）于6月10日接受了NHK采访。他表示：“经合组织（OECD）国家整体正快速老龄化，医疗人员严重不足，AI是唯一切实可行的解决方案。”

该公司开发的AI助手负责患者的初诊问诊、预约挂号、出院后健康监测和服药管理等非医疗操作，目前全球已有约250万患者使用。

该公司上个月与日本一家创业公司达成资本及业务合作，计划今年内在日本展开服务。

沙尔CEO还指出：“如果AI能及时识别老年人的风险并与医护人员协同工作，将成为极为有力的工具。”他认为，生成式AI的应用将推动高质量医疗服务的实现。

随着人口老龄化，医疗需求增加，但护士等医护人员短缺问题严重。日本医疗现场正积极利用AI及数字技术提升工作效率。

例如，埼玉县川口市的一家综合医院，自前年3月起引入了将电子病历与血压计、体温计等医疗设备连接的系统，今年开始推进AI应用。过去由护士进行的住院手续说明等工作，现通过AI与患者对话实现，提升了工作效率。

该医院护理部部长佐藤泉表示：“今后人手不足问题将更为突出，必须长期保障资金支持，建立数字化体制。”