资费封顶包月套餐更受欢迎
目前,日本主要的3G运营商有四家:NTTDoCoMo、KDDI、软银移动和EMobile。从他们的3G市场推广策略看,包月套餐的资费封顶策略行之有效。“可承载高速数据业务的3G网络和芯片能力,和细分流量的包月套餐,是日本运营商成功推广业务的两大因素。”高通日本公司负责市场与业务运营的高级总监TedNozaki向《通信产业报》(网)记者介绍。
以KDDI为例,2003年11月KDDI推出EZFlat套餐,这是业界首个数据通讯服务包月资费计划,用户可以无限量使用邮件等Ezweb服务,每月固定费用4200日元。此后,KDDI陆续推出针对不同流量更细分化的资费套餐。今年5月,KDDI宣布自8月1日起将最低包月费用下调至390日元(1KB流量约1日元),NTTDoCoMo和软银随后便宣布了同样的资费计划。
“包月套餐”不仅消除了用户的后顾之忧,也从一定角度为运营商细分客户群体提供了依据。例如针对Navitime导航的310日元和210日元两档包月套餐,市场调研显示,男性、商务人士更喜欢可提供及时资讯的310日元包月制,女性(特别是二十多岁的年轻人)则更欢迎每月更新一次数据的210包月制。
日本3G的高速发展正推动运营商数据业务的增收,2009年一季度市场调研显示,NTTDoCoMo、KDDI软银的数据业务收入均超过其总收入的40%,NTTDoCoMo将目标定为在2011年左右实现数据收入超过语音收入。
技术升级更具理性
无论是贴身业务的推出,还是运营商数据收入的增长,都离不开先进的3G基础网络建设。日本和韩国是亚太地区最先运营3G的国家,目前,日韩在用户规模、业务发展、网络运营、终端普及等方面都超过了欧美。日本电信运营商协会5月12日宣布,截至2009年4月,日本3G用户数已经突破1亿,目前,日本3G用户占手机用户总数的94.8%,这也是目前世界上3G比例最高的市场,大大超过了欧美的普及水平。
日本3G的迅猛增长,也坚定了运营商淘汰落后的2G技术的决心。NTTDoCoMo表示,将在处理完现有2G手机后,停止接受其2Gmova移动服务的订单。软银移动近日也宣布将于2010年3月底前关闭其2G网络,以集中精力发展3G。日本电子情报技术产业协会公布的2008年1月日本国内手机出货报告显示,该月2G手机出货量首次为零,显示日本手机厂商将可能不再生产2G手机。
目前,日本运营商已将网络升级指向B3G,如NTTDoCoMo于今年6月将网络升级至5.7MbpsHSUPA;KDDI则计划于明年下半年商用“多载波版本A”(版本B的一部分);EMobile于今年7月推出21MbpsHSPA+,并计划于2010年推出42MbpsDC-HSPA(双单元HSPA),正是配合有针对性的低价资费推广计划,EMobile在从2007年成立至今的短短三年时间内,用户净增长数直逼NTTDoCoMo。
但考虑到LTE从标准到市场化成熟尚需时日,尤其是业界将其初期定位为满足城市热点地区的高速数据业务需求,因此至少在三到五年内,HSPA+将在日本市场更受青睐。根据EJLWirelessResearch的一项报告,作为迁移到LTE前的一项举措,相当多的移动运营商将部署HSPA+。EJL创始人、总裁EarlLum表示,鉴于2009年至2010年经济前景不明朗,很显然移动运营商在2009-2011年将网络升级到HSPA+。另外,对更高频谱效率的追求意味着移动运营商在此期间需要规划重新利用900MHz频谱的资本投资。
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