日本内阁官房长官菅义伟在14日出席新闻发布会（NHK电视台视频截图）

菅义伟说：“对于东京都内新增患者而言，目前存在着确诊为阳性后却联系不上本人的情况，保健所也存在着调度住宿疗养耗时的问题。厚生劳动省已要求东京都除了确认详细情况外，还将增加保健所工作人员数量，确保酒店等住宿疗养设施。政府也考虑将给予东京都必要的支持。”

在记者提问东京都是否有责任掌握确诊患者的确切位置时，菅义伟回答：“自治体有责任有义务进行掌握。”

另据14日朝日电视台节目“morning show”透露，东京都确诊的新冠肺炎阳性患者中，有479人处于“失联”状态，该节目提示外出、工作的当地民众要格外注意，防止传染。

同日，日本厚生劳动大臣加藤胜信在内阁会议后的新闻发布会上，就东京都确诊人数中，截至13日仍有396人在等待安排疗养设施表示：“我们非常关注这个问题，已经对东京都做了再三确认具体情况的要求。”

此外，加藤胜信说：“在等待安排疗养设施的患者里，还存在着联系不上本人的情况，这一说法以前就已经听说过了，但具体数字还未得到东京都方面的确认。关于下一步的对应，目前我们正在与东京都进行调整。”

加藤胜信还表示：“对于检测呈阳性的患者，需要好好住院治疗或者在指定的酒店等设施内进行疗养，在谋求治疗的同时，也必须彻底进行隔离以防止传染扩大。这方面，希望东京都能切实强化完善保健所相关职员的工作机制”。