从2003年11月份开始，KDDI在原有网络的基础上，又推出了技术更为先进的3G高速数据通信服务“CDMA1XWIN”。CDMA1X WIN基于CDMA2000 1X EV-DO系统，能够为用户提供最高达2.4Mbit/s的连接速度。CDMA 1X WIN业务的推出，进一步巩固了KDDI在日本3G市场中的地位。

　　把握客户需求全方位掌控产业链

　　无论是在2G时代，还是3G时代，对于用户而言看重的并非技术的演进，而是谁能够为他们提供更为丰富、方便和实惠的服务。

　　“KDDI把很多3G新的应用推向市场后，吸引了大量的用户。KDDI之所以会取得今天的成绩，总的来说就是始终坚持把客户需求放在第一位，KDDI的工作人员每天都会和终端厂商、内容服务商共同商讨这些话题，分析市场上用户的需求到底是什么，通过这些讨论来制定公司下一步的发展目标。”真锅了先生说。

　　促进KDDI在发展3G之初就驶入快车道的另一个原因，是其在终端推广方面也较NTTDoCoMo更为成功。KDDI的3G手机不仅品种多、体积小、方便操作，而且耗电较少，在手机的体积、重量、电池使用方面与其2G时代的终端没有太大的区别，但功能方面却大大增强。与之相比，由于从PDC到WCDMA制式跨度较大，并且缺乏在WCDMA方面的研发经验，NTTDoCoMo最初所推出的3G终端偏大，不符合日本人的审美观，而且型号少、耗电大，让很多用户感觉使用起来不太适应，这使得2002年的日本3G市场呈现出NTTDoCoMo与KDDI冰火两重天的势头。

　　在与终端厂商的合作方面，KDDI也采取了不同的方式。“在日本市场上，KDDI属于跟随者，因此要进行差异化竞争，这种差异化不仅体现在了对标准选择的不同，同时在合作模式方面，KDDI也选择了更为独特的方式。”绎明宇告诉记者，由于NTTDoCoMo的实力更为雄厚，因此他们是先自行开发出新的技术和业务，将这些技术提供给厂商去生产，而KDDI则是采用了一种更为灵活的方式，他们先向厂商提出自己需要提供给市场的终端功能和基本配备要求，然后由设备厂商根据这些需求自行进行研发和生产。在与内容提供商的合作方面，KDDI更是极大地整合了社会资源，充分调动起各大内容提供商的积极性，因此增值业务的推出速度极为迅速。
　　在业务的推广方面，KDDI也是费尽心思，他们在推出3G业务时并未向用户强调这是3G，而是告诉用户“我能提供什么样的新服务”，以具体、生动、形象的业务吸引用户。

　　多方尝试探索更大的发展空间

　　在发展3G的道路上，KDDI无论在与终端厂商、内容提供商的合作模式上，还是对于用户的计费方式上，都进行了大胆的创新。

　　“日本某知名汽车厂商所生产的汽车内都装有定位系统，KDDI在这些汽车里放入了KDDI移动的芯片，这样就可以将用户需要的信息发到KDDI的服务器上，服务器寻找到用户需要的信息后直接发送给用户，在这方面我们与一些汽车厂商正在进行合作。”真锅了先生说，“如果这些车辆一旦发生事故，不需要司机自己打电话，KDDI的芯片就会自动将撞车的信息发给附近的医院和报警中心，这样马上就会有救护车和警察来对事故进行处理。”

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