近年来日本形成了特有的时尚风格,引导着国内的时尚一族的追随,日本服饰成为热门的关键词。日本代购也就应运而生,发展起来。随之而来,价格、诚信、服务等“代购风波”也不断。消费者纷纷开始质疑代购的可靠性,寻求更放心的网购方式。日本B2C商家看到中国的市场需求,纷纷进入。“直销军”无论从价格、商品质量
、服务上都比“代购”更具竞争力。
在价格层面上,代购因卖方采购渠道不同而价格会有差异,另外还需要缴纳商品总价的10%-30%作为代购费用,再加上商品的中转运费,最终消费者会为此支付高出商品原价许多的价钱;直销网站则让消费者绕过中间商,大大降低了商品的成本,从而能够让利于消费者。而且还会在运费上尽可能的给消费者减免,例如近期在中国市场备受青睐的即尚网就拔出“春装上市免运费”这一亮剑,将中国消费者体验海外购物的门槛降到最低,不得不说很有杀伤力。
从商品、服务上比较:因为没有库存,代购接到订单后,还需要到国外采购,进货渠道正规性得不到保障,商品质量也就良莠不齐。通过代购购物,消费者从下单到拿到商品一般需要10天甚至更长的时间。并且买方采购商品数量的多少直接影响卖方的服务热情,售后服务也较难保障。而即尚网(www.jshoppers.com)市场部表示:直销网站是标准化的服务,不会因为购买量的大小而引起价格、服务的波动。即尚网是日本最大邮购公司nissen旗下专业的服饰购物网站,货源来自日本品牌服饰生产商。第一时间以日本原价为中国消费者提供最新的日本流行服饰,订单确认后直接从日本空运至府上,一般6天内到货。提供专业完善的购物环境及服务,有让人放心的售后保障。
据上海购龙信息科技分析,代购的运作模式比直销网站多了一道代购手续,所以风险增加不少。在购龙旗下网站,国内最大的网购社区——特价王(www.tejiawang.com)上,成熟的网购用户更愿意去直销网购物。近段时间日本春夏装上市,在即尚网即可买到,再加上免运费活动,让国内潮人好好的感受了一把足不出户即可购买日本最新时尚服饰的方便和实惠。
代购和直销两相比较,直销的优势显而易见,随着这些日本商家在国内市场的进一步拓展,除了一些特殊商品,日本代购必将在很大程度上被直销商家所取代。同时,笔者认为因网络购物的特殊性,消费者的体验度至关重要。国外直购商家进入中国市场,要注重提升用户体验,使之更好的满足中国消费者的需求和习惯。另外在运费上面能够持续的让消费者得到优惠和减免,才能在竞争激烈的电子商务零售行业一直“笑傲江湖”。