2009年,日本井关农机(常州)有限公司在中国完成生产销售半喂入式水稻联合收割机1000台;插秧机3000台,这两种农业机械均在2008年生产销售基础上增加一倍。取得这样骄人业绩的秘诀何在?
原因之一,中国政府的惠农政策、支持力度及农民对先进适用的农业机械的需求是井关农机发展的外部推力。
原因之二,态度决定一切,科学、严谨的工作态度造就出井关农机等同于可靠产品质量的保证。
今年年初,记者参观了井关在日本本土的生产企业,记者发现,尽管井关的生产现场规模有限,但一切井井有条,布局科学合理,从研发到生产,每一个环节,每一个细节,每一位工作者都极其认真,以一丝不苟的态度工作着。每一道工序完成后都要进行严格检查,整机下线后每台机械还必须进行严格的测试,确保产品质量的可靠。
原因之三,不断创新,适应农业生产及生产者的需要,始终站在先进技术的最前沿。
据了解,井关产品的科技水平非常高,在同类产品中拥有的专利数量也最多,在日本按农水领域公开数据排序中,井关8年连续排在第一位。在日本国家专利局发表的2009年版《专利行政年度报告书》中,2008年井关农机株式会社的专利审查率达到了85.8%,在日本全行业范围内,连续5年保持“日本第一”。
通过开发高科技的农机产品来提高农机作物产量,来挖掘人与大地的无限潜能,在农机产品的研制开发上恪守“安全、省力、环保”三大原则是日本井关公司的创业理念。同时也是农机使用者选用井关农机的关键所在。
原因之四,不盲目,一切从实际出发,一切为用户考虑。无论是产品研发,还是产品的推广,井关始终站在用户角度上考虑问题,缜密调查,细致的分析,找出产品和用户最好的结合点。比如在中国市场,农业的生产状况,农民的承受能力,农民的生产习惯,政府的农业政策,农机的发展进程,均在井关生产、推广考虑范围之内。再比如,在产品设计上,井关始终把人性化要求列为首位。以井关PZ60乘坐式(16马力)6行插秧机为例,其踏板具有可视性,机手坐在上面可以看到车轮行驶的路线,原地转弯功能也有所加强,转弯时可自动对齐,不但方便省力,而且节省了燃料。设计上的优势,使得即便是上了年纪的妇女也能轻松操作。
原因之五,强化服务。在一般企业看来,企业的利润是第一位的,没有利润就没有企业的生命,而井关认为企业的利润是与用户的发展息息相关的。要与用户建立长期、稳定、密切的关系,保持用户与企业的互信,才是最重要的。而优质的服务是实现这一目标的关键。由于井关的优质服务,2009年井关农机(常州)有限公司荣获中国流通协会颁发的最佳服务奖。