近日，关于中国游客在日本奈良锯鹿角一事，在网上炒得沸沸扬扬。先是旅日作家唐辛子发微博称，几名中国广东游客在奈良公园锯鹿角，后又有人举证这是误传——中国游客并非锯鹿角而是在帮助小鹿摆脱婴儿车的纠缠，是在做好事。消息一出，在中国和日本引起很大反响，而其背后也折射出两国网民的不同心态。小鹿是奈良公园一景，锯鹿角本是奈良公园的传统活动，锯掉鹿角是为了避免鹿在发情期伤人。日本天皇夫妇曾亲临观摩，记者也有幸观看过勇士逐鹿、锯鹿角等场面。不过，这些锯鹿角活动的关注度，似乎都比不上此次“锯鹿角事件”。23日，日本雅虎网站转载了专门报道中国的record China网站的消息，在国际新闻的中国消息栏目里明确澄清，网传中国游客在奈良公园“锯鹿角”，属于误解。不过，令人深思的是，在新闻刊出后，日本网民对此事的评论依然不乐观。

我们看几条评论：“鹿角是中药吧，虽然不知道详情，但是对中国来说，是觉得宝物在眼前走吧？”“中国人给人留下素质低的印象很深，所以也没办法。”“也许这是真的，不过说起中国人，总是让人用怀疑的眼光看。”“也许是想吃鹿吧？”“连珊瑚都偷，真相如何呢？”“挂到婴儿车就折断，不可能有这种事情吧？”

日本网民的这些评论，其实并不难理解。对于那些从心底里看不惯中国人的一部分日本人，“锯鹿角”事件原本是给中国人泼脏水的绝妙好材料，他们是特别愿意相信最初的传闻的。尽管消息很快被辟谣了，这些人心里的偏见仍未消除。

实际上，网站舆论如此，日本纸媒对华报道倾向也不容乐观。10年前，中国学者到日本，都会慨叹日本舆论和出版业对华的态度太沉闷；10年过去了，沉闷氛围更甚。在中国一穷二白的时代，日本社会对华心态较平和，不会大力挖掘中国“负面新闻”来凸显自己的优越。但如今日本社会的一种普遍心态是不承认中国的发展，不愿接受中国强大的事实，所以媒体热衷于炒中国的“负面新闻”。

比如，中国人在日本购物，就经常见诸日本报端和电视。很多中国人或许不知道，日本媒体用的“爆买”一词是很有些贬义色彩的，大意是“土包子没见过世面，见啥买啥”。虽然中国人极大促进了日本的消费，给消费低迷的日本经济带来了活力，但是日本电视台接二连三的专题节目却在披露中国人素质的低下。

“礼仪低下”也是日本一些主流媒体报道中国人常用的词汇。可以说，日本媒体引领着网民的对华观感，也在满足这些网民的期待。在这种狂轰滥炸下，一些在日本的华人也接受了那些负面标签。所以，“锯鹿角”的传闻一出现，很多华人来不及分辨真假就转发和批判，背后仍是“中国人素质低”的刻板印象在作怪。

现在大家普遍认为日本人素质高，但其实在上世纪七十年代，日本游客在海外声誉也一度不佳。记者熟悉的日本学者也坦承，日本人的素质提高是有一个过程的，越来越多中国人走出国门，也会逐步进步，如今在日本的中国游客，已经有很大的改善。

我们一些出境游客确实存在问题，比如大声喧哗、乱扔乱放、爱扎堆堵路等。不过，随着中国政府和媒体的大力宣传，中国游客也更加注重自己素质。比如，记者前段时间陪国内来的一个朋友购物，她的小孩想吃酸奶，同事都问我在日本公共场合吃酸奶是否属于不文明行为。反而是如今不少日本人等红灯时不耐烦，看到没车就闯红灯过马路。

国人当自强，但是也没必要妄自菲薄。中国人在文明素质方面确实有很多亟待提高的地方，但无需自轻自贱，甚至失去文化自信。相信随着相关政策的进一步落实、游客自觉性的提高，中国游客的文明环保意识会展现出越来越成熟的“国际范儿”。