据JR东海称，本月1日至25日，东海道新干线的使用人数，由于新型冠状病毒的感染扩大，企业之间自我约束出差的活动扩大，以及取消旅行的人数相继增加，减少了55%。

另外，行驶在东海地区的特快列车的乘客也比去年同期减少了55%，另外，受学校停课等影响，名古屋近郊的常规线路的乘客也减少了26%。

另外，JR东海经营的酒店和小卖部等的销售额也大幅减少。

JR东海的金子慎社长在26日的记者招待会上表示:“由于发生了从未经历过的事态，越来越多的人控制着外出。希望能够尽快恢复到平常的状态。”

另外,东京都等不必要的外出呼吁,金子总经理表示:“我们运输机构,所以员工的防止感染的机会,再加上运输和不能不能确保”,彻底防止感染的对策,而且通常按照运行的想法。