6、wechat在日本无分公司，腾讯网站也无日文介绍

在日本“問い合わせ”（咨询）这个词是每个公司都非常重视的用户行为。史航提到，他曾经因为网购货品的发货时间做过一次“問い合わせ”。发出询问后不到1个小时，即收到对方的回馈告知正在调查中。晚上9点钟整（注意是整），接到回馈电话告知具体的原因和预期发货时间。之所以是晚上9点，是因为我在“問い合わせ”的中填写了联络时间段是9:00PM-10:00PM。

但在当地，腾讯并没有设立办公室或者分公司。甚至腾讯网本身也无日文介绍。这对于被宠坏了的日本用户来讲是十足的不接地气的硬伤。

7、公众号资源没有推开

当地用户习惯使用Line的一个重要原因是，通过来的公众平台，他们能获取那里有折扣，那里有表演等等消费信息，但wechat在当地几乎没有公众平台注册，这与Line一开始开放公众帐号就带来了公众ID的抢注册狂潮，产生了鲜明对比。

8、电话导入好友时，无选择的一股脑全部导入

“电话簿中可能保存上司，同事的电话。不过我并不希望导入他们。”

“将上司和同事导入好友，会让我觉得即使在休息时候，他们也可以找到我，让我工作。”

“我导入的好友都是我的私人社交圈，职场上的关系不应该被带到私生活中。”

在注重隐私和个人空间的日本，工作外的时间是绝对不容侵犯。所以上面的回答也就不足为奇了。因为工作辛苦，所以大家都非常注重工作外的个人时光，将电话簿中的联络人不分彼此的统统导入（同事，上司，客户），起码在心里会给使用者造成很大影响。

总之，在日本wechat显然没能成为当地一款主流通信产品，而此前，腾讯曾将东南亚作为其微信海外战略的首个目标，但对于日本这一典型市场微信都尚未做出成绩，未来的国际化wechat又打算怎么走？

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