みずほ銀行は米国のベンチャー企業と提携し、人の声から感情を読み取る技術をコールセンターに導入する。人の声の周波数から満足度や喜び、怒りといった感情を自動で測定し、オペレーターが対応しやすくする。金融とＩＴ（情報技術）を融合するフィンテックを活用し、顧客満足度の向上に生かす。
提携するのは、スタンフォード大学の学生らが2012年に設立したシンプルエモーション。シリコンバレーに本社を置き、音声から2…
「アタタタタタッ！」 ミーアキャットの必殺パンチ炸裂元運転手社長、華麗な転身 きっかけは派手なブラジャーウナギ保全へ環境省案 水路の落差「４０センチ未満に」シャープ、３年ぶり経常黒字見通し 鴻海の力頼り積雪減の平昌五輪、人工雪が頼み 降雪機７０台で整備へ西日本の日本海側、降雪続く 各地で記録的な積雪鳥取の積雪、３２年ぶりに９０センチ超 立ち往生が頻発日本海側中心に大雪、２４日も警戒 除雪作業の男性死亡
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