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服装店托起日本新任首富

作者:未知  来源:中新网   更新:2009-6-3 16:56:53  点击:  切换到繁體中文

 

 《福布斯》亚洲版公布的2009年“日本富豪40人”,体现了经济环境的变化:去年的首富任天堂顾问山内溥身价从78亿美元缩水至45亿美元,排名也回落至第三;而为年轻人熟悉的软银总裁孙正义则以39亿美元的身价排名第六。

  去年的第六,迅销公司董事长兼CEO柳井正,逆经济环境而上;拥有优衣库服装连锁店的迅销公司股价一年来上涨了63%,使持有该公司26.7%股份的他,个人资产增加14亿美元,从而以61亿美元的身价成为新的日本首富。

  父业

  柳井正(Tadashi Yanai),1949年出生,山口县宇部市人。

  山口县位于本州的最西端,三面环海,最有名的美食包括下关市的河豚生鱼片。宇部市古称“宇部乡”,是一座海滨城市,同上海的直线飞行距离是1000公里。

  实际上,柳井正出身于“服装世家”,家族中有不少人经营服装店,也包括他的父亲。父亲柳井等在他出生的同一年创办了男装店“小郡商事”,主要经营西服。

  战后,日本社会无疑经历了一个很大的变化,而柳井正有绝佳的视角去认识,日本服饰文化与社会背景之间的联系。

  柳井正有一个姐姐和两个妹妹,这意味,作为独子,他很早就要承接父亲的期待。很多年后,柳井正回忆说,“当时我觉得爸爸只会骂我,但现在想起来,那可能是在激励我。”

  或者,这让柳井正有了少许逆反,他有一个绰号叫“山川”,别人说“山”,他偏要说“川”,着意体现同一般人认识上的不同。

  1963年,“小郡商事”从个人持有改为小郡商事股份有限公司,资本金为六百万日元。

  柳井正回忆起来,只有两次,柳井等对他表示赞许,即考上高中和大学之后,而高中毕业时,他决定离开家乡去东京,这样他进入了早稻田大学政治经济学部。

  早稻田大学无疑是日本最负盛名的大学之一。1913年30周年校庆时确立的办学宗旨中,包括学术的活用和造就“模范国民”,造就模范国民是指提倡尊重和建立每个人的个性,创造文明的家庭,提高整个社会的素质。

  大学毕业后,他进入了百货公司吉之岛(JUSCO),中文也称佳世客,属日本永旺集团旗下的连锁零售集团。很难说,吉之岛的经历对柳井正有多少启迪,或者他陷入大学生毕业后的困惑时光,“我并不适合零售业”,仅仅8个月后,他就辞去了工作,回了老家,这是在1972年。

  原本承接父业还有一段时间,但是由于父亲健康的原因,这个进程不得不提前了。当时“小郡商事”的营业额约一亿日元。

  满脑子新思维的柳井正很快与中小企业的现实碰壁,“我父亲雇佣的八名员工,在一两年后,只有一个留下来。”

  于是这个年轻人只能将从采购到销售所有的环节承揽下来,很多年之后他有了总结:创业并不需要什么特质,重要的是自己着手试试看,“不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”

  在这个过程中,柳井正成为一个“非常严格的老板”,“现在的年轻人真是过得太舒服了,他们并不认为挑战或者争取什么有多酷,他们根本不明白那种感觉有多好。”2009年4月在接受《外滩画报》采访时他说。

  优衣库

  1984年6月2日,也就是柳井正接手小郡商事第十二年,他在广岛市中区袋町开出了“UniqueClothingWarehouse”,字面意思就是“独特的服装仓库”。

  无疑采用了SPA模式,即“Specialty store retailer of Private-label Apparel”,“自有品牌服装专业零售商”,服装企业拥有自有品牌,从设计、生产、一直贯穿零售一体化运营。

  当时的成衣市场并不成熟,事实上这个问题一直延续,一线品牌服装很贵,而普通的成衣已经不能满足顾客的愿望,两极分化严重。

  柳井正的立意是,提供青少年也消费得起的,物美价廉的休闲服饰。他借鉴了美国校园仓储式销售CD的模式,开始实践以仓储式卖场及自助购物的方式销售服装。低廉的价格和丰富的选择,使顾客犹如置身超级市场。

  柳井正的推广也自有一套,通过媒体的广为宣传,到开业那一天,早晨六点就有人来排队,“感觉要挤垮了”。地方电台来采访,于是柳井正说,“非常抱歉,现在来排队可能进不了店里,所以请大家不要来。”

  今天回忆起来,柳井正更觉得意义非凡,广岛是一座大城市,而他们仍然是一家小公司。

  在最初拓展的前三年,柳井正开设了22 家门店。1991年公司名称由小郡商事改为“Fast Retailing”,中文译为“迅销”。

  1991年5月日本经济开始衰退,1991年度,实际经济增长率由上年度的5.5%下降到了2.9%。即便不考虑市场环境,迅销拓展更多分店也受到资金约束。迅销并非是一家大公司,银行则建议其“稳妥”。

  然而,柳井正有了惊人的思路:每年增加30家门店,三年总店铺超过100家,随后申请上市。与此对应,迅销将生产基地转移到中国,日本只负责设计。这一思路颇吻合目前“快公司”的思路,当时则肯定属于离经叛道。员工告诉他“不可能”,柳井正则表示,“安定才是风险,不成长跟死了没两样”。

  随后公司迎来了急速扩张,柳井正回忆:从1991 年的秋冬到1992 年的春夏,不到一年的时间,我在日本开了33 家优衣库新店。而1991 年9 月到1994 年8 月,我们新增了100 家店铺。

  1994年7月公司股票如愿在广岛证券交易所上市。顺便一说的是,2000年交易所停业,上市公司则转到东京证券交易所二部交易。同一年软银也在店头交易市场上发行上市。这个巧合之后,柳井正和孙正义还会有更多关联。

  1995年,美国GAP公司进入日本市场,这是一个重要的变化。GAP创办于1969年,旗下品牌包括GAP、Banana Republic、Old Navy,全球销量最大的休闲服饰品牌。GAP也是美国最大的服装公司之一。顺便一提的是,莱温斯基那条著名的蓝裙子,也是GAP的。

  事后看,同GAP的竞争正逢其时,柳井正还需要吸收更多经验,与此同时,作为一个海外竞争者,至少在一开始的时候还不难应付。

  迅销强调了覆盖,这一点同今天中国企业同海外企业的角力方式类似,迅销的产品遍及城乡,而GAP则没有能顾及。

  随着,门店数量的急速膨胀,如何有效管理及调动一线员工的主观能动性成为挑战。柳井正开始推动“明星店长”模式。

  其中一个案例是位于九洲最大商业街福冈市天神的门店,之前有零售业背景的弥永利司通过毛遂自荐当上天神店的店长。

  通常店长接受地区经理的管理,而天神店长却直接向副社长汇报,采购、员工培训都自行安排。报酬按销售额比例计算,实践绝对的绩效主义。“所以,决定自己收入的是消费者,这也是讯销奉行顾客至上的最好体现。”弥永利司总结。

  “UniqueClothingWarehouse”不便记忆,柳井正将其缩短为UNICLO。而在香港登记时,经办人却错写成Uniqlo。但是随即发现Q这个字母更酷,于是决定日本的门店全都改名为Uniqlo。

  1998年10月,优衣库推出了摇粒绒(Fleece)成衣,这一面料轻且保暖、并且具有速干性,关键是价格仅需1990日圆,对应日本工薪族平均日薪约1.5万日元,而颜色又很齐全。那一年,这项商品当年就卖出了200万件,第二年卖出850万件,2000年卖出了2600万件,成为一种文化现象。

  摇粒绒即聚酯纤维两面起毛彩色布料。相关资料指出:面料正面拉毛,摇粒蓬松密集,反面拉毛疏稀匀称。

  1999年柳井正的父亲柳井等去世了,在葬礼上,柳井正泪流满面,他说,“爸爸是我这一生最大的竞争对手”。当年,公司股票转入东京证券交易所一部。

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