护理员客户两头收费模式“另类”

日本最大养老品牌入华存隐忧

眼看中国养老市场“钱途”光明，不少外资品牌争相入华抢市。作为日本养老服务第一大品牌，日医集团也在近期推出了介护这一养老“另类”服务，但由于该模式一方面向护理员收取培训费，另一方面向客户收取较高的服务费，两头收费旋即在业界引起水土不服的担忧。为此，北京商报记者近日对日医（北京）商贸有限公司董事长增田崇之进行专访，来北京一年多的他经常把“居家养老”、“京津冀协同”等新概念挂在嘴边，不过，在看到市场潜力的同时他也直言，介护服务面临的最大难题是尚未被社会广泛认可。

“另类”养老服务

根据增田崇之的介绍，日医品牌在三年多前登陆中国，前期主要通过兼并重组进行业务布局，目前该公司在北上广三地均设有全资管理公司，全资公司旗下再设数个合资公司。直到今年4月底，该集团正式开设养老介护业务。

虽然在中国算是新来者，但日医在日本拥有悠久历史。据公开资料显示，该集团正式开始介护事业是在1996年，差不多用了四年时间，介护服务网点遍布全日本，借助该业务的开展，日医早已在东京上市，且伴随着日本介护相关制度的不断完善，日医集团成为日本成立最早和当下日本国内最大的护理服务输出公司。

“所谓的介护其实和中国的养老护理有明显区别。”增田崇之反复强调，“在中国，‘养老’被普遍认为是照顾老人，而在日本，作为具备专业知识与技能的‘介护’专职工作早已被社会接受。日医集团推出的日式介护，通过专业的评估和协助，尽可能发挥老年人自身所具备的基本日常生活动作的能力，以帮助老年人能够过上‘自立生活’为基本理念。”

选择在此时扩张中国业务，日医瞄准的是居家养老带来的需求可扩容等机遇。据《2016-2020年中国养老产业投资分析及前景预测报告》显示，中国养老产业具有产业链长、涉及领域广等特点。2016-2020年，中国养老市场消费将超10万亿元，年均增长幅度将达17%；未来20年，中国养老产业规模有望达到20万亿元以上，其中，居家养老更呈现井喷式发展。

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