米マイクロソフトは、最新の基本ソフト（ＯＳ）「ウィンドウズ１０」への更新について、今週中にも仕組みを見直す。２９日、日本法人が明らかにした。５月中旬に自動更新されやすいような仕組みに変えたところ、利用者から「勝手に更新されてしまう」といった苦情が相次いだため。更新を拒否する選択肢の明示などをする。

ウィンドウズ１０更新の注意点、異例の公表 消費者庁

セキュリティー対策などのため、ウィンドウズ７、８・１から「１０」への更新を促すマイクロソフトは５月、同社が更新の予約日時を設定する方法に変更。気づかずに旧ＯＳが「１０」に更新された世界中の利用者が混乱した。日本でも消費者庁が更新に関する注意点をまとめ、ホームページで公表していた。

これまでの更新では、通知画面の右上の「バツ印」を押して画面を消すだけで、同社が設定した予約日時どおり自動で更新されていた。新しい更新方法は、「バツ印」で通知画面を消しても自動更新せず、数日後に更新を再提案する。利用者が更新するか、予約日時を選ぶか、拒否するかも選びやすくする。

「１０」への更新は７月２９日までは無料だが、７月３０日以降は１万７６００円（税抜き）がかかる。米マイクロソフトのテリー・マイヤーソン上級副社長は「『１０』はセキュリティー対策も最新で、安全のためにもぜひ更新を」と呼びかけている。（藤崎麻里）