6万5千人が「心のままにフライト」を体験

6月27日・28日の両日、東方航空の「心のままに週末フライト」は初めて実際に利用できる週末を迎え、第一陣となった旅客が航空券6万５千枚に交換して空の旅をした。6月18日に発売されたこの商品は売り上げが非常に好調で、これまでに交換された航空券は10万枚に達する。

「心のままに週末フライト」という商品は、6月18日にリリースされ、旅客が3322元を支払えば、今年の年末までに利用回数無制限で東方航空の航空券に交換できるものだ。

東方航空の関係責任者は、「この商品は航空会社の現在の輸送力資源を活性化するとともに、旅客の間で新たな移動交通ニーズを生み出し、消費者、航空会社、旅行サービスをはじめとする関連産業がそろって恩恵を被ることになり、経済発展の安定した回復を力強く推進するものだ」と説明した。

一部の旅客の感想「心のままにとはいかない」

北京で働く周洲さんは発売されてすぐ「心のままに週末フライト」を購入し、新型コロナウイルス感染症の状況が落ち着いたら西安市の実家に帰ろうと思っていた。しかし気をつけて見てみると、利用にあたっての説明の中に「航空券に交換後は他社便への振替ができない、日付を変更できない、キャンセルは4日前まで」などと書かれていた。「この商品は一見すると非常に魅力的だが、利用規則を詳しく読むと、使おうとしても実際には『心のままにとはいかない』ことがわかる」という。

周さんが一番関心を寄せるのは、座席を予約して航空券に交換した後で実際に搭乗しないことが3回あり、規定の時間内にキャンセル処理をしなかった場合は、「心のままに」が自動的に失効してしまうことだ。周さんは、「利用期限まで週末はあと20数回しかなく、感染症の影響でとりわけ北京の離着陸便の不確実性が非常に高く、予約もキャンセルも時間的な制約が大きい。今年後半の利用で元を取れるかどうかわからない。最低でも5-6回は乗らないと、かえって高く付くことになる」と話した。

民間航空業界の関係者は、「回数無制限のこのような商品は航空会社が十分に損得を計算して打ち出した商品で、損して話題作りをするということではなく、旅客は少し得をし、航空会社は絶対に損をしないようにできている。この商品は誰にとってもお得なわけではなく、時間に融通の利くユーザーにより適している」と述べた。