日本企业除了开始利用 AI 人工智能分析求职者递交的申请表，查阅求职者的学历、性格是否符合工作外，最近更使用到 AI 做为面试官。应征者会透过智能手机，回答 AI 系统提出的问题。AI 系统可去除面试官从求职者外貌做出判断的情况，所得结果更为客观公正。亦有公司表示，仍然会用人力查阅合格者递交的内容。

人才公司 En-Japan 在去年 12 月举办了一个 AI 面试体验会，当中有 20 位求职者参加。参加者会对着智能电话回答问题，例如“你在学生时代学过什么？”求职者就向着智能手机回答“曾经学习过农业经济学”，就这样一问一答的方式，在 1 小时左右完成了面试。

有求职者表示，不怕面试官以貌取人，在面试时更有安心感；也有求职者说以往曾经遇过高压态度的面试官，对他的态度相当不满，而现在可以平心静气地说话。但也有受访者指出，与面试官倾谈人生经历可有讲有笑，但面对 AI 就会比较沉闷。

AI 系统除了以学历判断求职者是否达到要求，也可分析求职者的性格。例如“想看漫画所以开始打工”或者“想买漫画给弟妹所以开始打工”，两个答案没有善恶之分，但可分辨出前者是以自己的理想与目标来行动，而后者则是具有为他人做事也不会感到烦厌的资质。

AI 人工智能开发公司指出，企业在面试时所用的人手可大幅减少，亦可确保面试的客观性。现在有 6 间人才派遣公司利用他们的系统。

有公司如 ANA 航空、电讯公司 Softbank 则指出，他们使用了 AI 分析求职者的文件后，仍然会用人手查阅资料，“因为合格的人是将来一起共事的人，始终需要用人的眼去看清楚”。