ＪＲ九州は１２日、豪華寝台列車「ななつ星」の関連商品を売る通販サイトに不正アクセスがあり、最大で２８１６人分のクレジットカード情報が流出したと発表した。少なくとも一人の利用者からは「身に覚えのない決済がある」とカード会社に連絡があった。住所や電話番号などを含めると、最大で７９９６人の個人情報が流出した可能性があるという。

流出したクレジットカードの情報はカード番号、有効期限、セキュリティーコード。カードの不正利用についての被害状況は調査中で、不正利用された分はＪＲ九州が補償する。

不正アクセスがあったサイトは「ななつ星Ｇａｌｌｅｒｙ」。決済代行会社から３月１１日に、情報流出の可能性があると指摘があり、同日、サイトを閉鎖した。その後、外部から情報を閲覧した形跡が確認されたという。

最初の発覚から発表が１カ月後になったことについて、ＪＲ九州は「流出の詳細がわからないうちは対応できず、お客さまに混乱を招きかねないため」と説明している。

個人情報が流出した利用客には、メールと郵便で説明し、カードの再発行の手数料も補償する。問い合わせ窓口は０１２０・７７２・９６２。受付時間は午前９時～午後６時。（女屋泰之）