野村ホールディングス(8604)傘下の野村証券は、店舗窓口の営業時間を午後8時まで延長する。14日に開店した品川支店(東京・港)での顧客の反応を見て他店での取り組みにも生かしていく。
品川支店は三田支店(同・同)を移転、名称変更した。窓口営業時間は午前9時から午後8時まで。同時間帯に営業している店舗は全国に京王新宿店(同・新宿)や福岡支店アミュプラザ博多店(福岡市)の2店あるが、両店とも他店舗の口座開設を代行するなど業務範囲が限られ、投資相談から口座開設までを夜間に手掛ける店舗としては初めてという。JR品川駅の近隣で働く会社員らが退社後に立ち寄り、相談ができる環境を整えて顧客開拓を進める。
品川支店の斎藤淳支店長は「夕方以降、近隣で働く会社員の退職金や相続などの相談需要を取り込んでいきたい」と語った。10月以降は週1日のペースで税理士を店舗に常駐させ、税務相談に応じるという。〔日経QUICKニュース(NQN)〕