人民网东京12月18日电 据日本媒体报道，日本航空公司全日空（ANA）“国际航线预约·向导中心”12月17日启动24小时日英双语服务，可为乘客进行国际航线的预约或改签。

此外，全日空还针对中国护照旅客新设置了日本国内的中文客服电话。之前，所有中文服务都必须拨打国际电话，联络位于北京的服务中心。而现在，旅客只需拨打日本国内号码，即可与该服务中心的中国员工取得联系。该热线服务内容包括有关国际航线的预约和咨询，服务时间为9点-19点，全年无休。（编译：袁蒙 审稿：张丽娅）