“中国出现了没有店员的‘无人便利店’,正引发关注。”日本共同社近日报道称,无人便利店的特征在于运用防盗脸部识别系统和智能手机结算等最新科技,控制劳务费等运营成本。对苦于人手短缺的日本零售业商家而言,中国无人便利店似乎将成为参考。
家具销售巨头“北京居然之家”7月下旬在北京开设了无人便利店。入口的摄像头确认来客与事先注册的头像照片是否一致。商品都贴有IC标识,放到收银台上就能自动进行计算。支付使用智能手机结算服务。如果携带有未付款商品,出口就不会打开。
日零售巨头高层:不怕失败先开始起来是中国企业强项
报道称,新的尝试也伴随着麻烦。记者采访时,无人收银台因故障一度停止,也有顾客没买任何东西就离开。前来考察的日本零售巨头的高层表示:“日本打工人手短缺问题严重,所以非常感兴趣。不怕失败先开始起来是中国企业的强项。”
中国风险企业运营的“缤果盒子”(BingoBox)去年8月开设首家门店,目前在上海等地已有约80家店铺。缤果盒子是由工厂量产的建材在现场组装而成的集装箱式店铺,因而还可以进行地点移动。感觉近似于人走进自动售货机亲手挑选商品。
运营公司首席执行官(CEO)陈子林强调,能在任何有空地的区域设置,不仅是劳务费,还可以降低店铺租金,运营成本是普通便利店的15%以下。据称,洽谈数量之多超出预想,今后计划一举扩大至5000家店。