ソフトバンクは２２日、携帯電話の販売代理店について、大みそかと元日の２日間は、この冬から原則休みにすると発表した。働き方改革の一環で、店員の休みを増やす。仕事への意欲を高め、質の高い接客につなげたい考え。

対象は「ソフトバンク」と「ワイモバイル」の販売代理店。合計で約３４００店ある。かつては年末年始も開く店が多かったが、昨冬から元日は原則休みとしており、今冬からは大みそかも基本的に休む。

販売代理店はソフトバンクとは別会社。休業を強制することはできず、それぞれの店を営む会社に推奨する。２日間休業しても、販売実績などに応じて代理店に払う支援金を減らさないようにして、休みやすくする。

代理店が入っている商業施設が年末年始も営業する場合は、休業しない例も出そうだという。

携帯大手では、ＮＴＴドコモは昨冬から元日を原則休みとした。ＫＤＤＩ（ａｕ）も昨冬から、１２月３１日～１月３日の間で１日以上休むことを推奨している。