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乗りたい電車は今どこに? スマホのアプリで一目瞭然

作者:佚名  来源:asahi.com   更新:2017-6-30 9:28:31  点击:  切换到繁體中文

 

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近鉄が6月からアプリに追加した、列車位置が分かるサービス(近鉄提供)


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列車の現在位置をスマートフォンのアプリやホームページを通じて公開する鉄道会社が、ここ数年で急増している。利用者が問い合わせの手間を省けることや、ダイヤが乱れたときの混乱回避といった狙いだ。スマホの普及が追い風になっている。


特集:テツの広場


近畿日本鉄道は6月1日から、スマホのアプリに新メニューを加えた。画面を見れば、走行中の列車がどこの駅や駅間にいるか分かるようにした。5分遅れの場合、列車マークの横に「+5」と表示される。


今まで利用者は「○○線で遅れ」といった全体状況しか分からなかった。近鉄の担当者は「お客様は自分の乗る列車がどこにいるかを知りたい。『動かなそうなので別ルートで行こう』といった判断も駅に来る前にできる」と利点を語る。


列車の現在位置を公開するサービスで先行していたのは、実は中小の鉄道会社だった。第三セクターの愛知環状鉄道(岡崎―高蔵寺)は2004年から、ホームページで公開。担当者は「翌年の愛知万博で利用者の急増が予想され、問い合わせの電話で会社がパンクしないよう導入した」と話す。


このサービスに同じ三セクの北越急行(新潟県、犀潟―六日町)がならった。12年にホームページのほか、各駅に画面を置いて公開を始めた。担当者は「大半が無人駅のため、雪の日などに情報がないままホームで待つお客様の不安を和らげたかった」。


近年のブームは、14年にJR…




 

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